2022-12-03-特赞-2023DAM选型白皮书_20页_13mb

2023 DAM选型指南

企业Martech现状

Gartner调研显示，324家知名企业的Martech系统使用率仅为42%，相比2020年下降16%。企业在营销科技采购中做决策至关重要，本次调研表明：预算花在了Martech技术上，但员工仅使用了其功能的42%，远低于预期。虽然2022年全球经济下行，预算紧缩，但数字化与科技化是谋求业务高质量增长的必然方向，因此企业在内容数字化转型时需要理智决策，选择真正创造价值的产品技术。

DAM选型的四个步骤

STEP 01 调研企业内容资产状态

• 明确企业拥有的各类型内容资产，其存储位置、格式及负责人员。
• 研究内容日常管理挑战，如多部门协作、内容使用频率等。
• 从用户需求出发，整理并优先排序DAM系统的功能需求列表。

STEP 02 制定可衡量的目标

• 将部署DAM的高层目标转化为具体指标，如缩短新品上市周期时间。
• 追踪项目落地效果，评估系统效能。

STEP 03 选择部署方式

• 确定本地部署、私有云还是公有云，考虑成本、安全性、灵活性、可扩展性等因素。

STEP 04 筛选供应商

• 关注供应商的产品技术实力、售后服务能力和过往案例。

供应商评估三大维度

01 产品技术实力

• DAM必备7项基础能力，如高效协作、云端存储、元数据管理、AI智能打标签等。
• 关注8种提效功能，如快速上传、下载、搜索、编辑、数据分析等，确保与业务需求匹配。

02 售后运营与咨询能力

• 转型不仅是技术实践，也需要团队和流程的整体改变。
• 选择具备良好售后支持、培训、系统更新能力的供应商，以确保转型顺利成功。

03 客户案例与满意度

• 通过已服务客户案例了解企业面临的痛点与解决方案。
• 关注与自身境况相似的公司案例，验证供应商实际落地能力。

特赞客户案例节选

• 美妆头部品牌：通过内容数字化覆盖提升管理效率，解决多品类及跨部门协作痛点。
• B2B头部品牌：重塑本地化内容管理，克服全球品牌不符合本地市场需求的问题。
• 汽车行业品牌：建设品牌内容中心，实现截斯坤、经销商平台素材资源统一。
• 医药头部品牌：实现内容合规管理、精准搜索及数据分析，支持全链路业务赋能。

特赞优势

• 领先技术创新：已获30+软件著作权和10+技术专利。
• 优质客户体验：服务200+大型品牌客户，提升内容运营效率。
• 卓越运营支持：提供从项目启动到运营维护的一站式服务。

内容基建服务咨询

• 提出6A内容变革管理方法体系，助力100+品牌项目落地成功。

与全球领先品牌共同进化

• 特赞服务200+全球头部品牌，拥有强大本地化团队和丰富的运营经验。

注：以上内容仅为节选，完整报告中有更详尽的内容和案例概述。