2018-尽享数字红利：石油行业的数字化重塑_24页

数字化重塑石油行业：核心内容与关键信息总结

核心内容

石油行业正经历深刻的数字化转型，这一过程被称为“数字化重塑”(Digital ReinventionTM)。随着数字技术的快速发展，石油企业必须重新思考其运营模式，以适应新的“人人对人人”(E2E)经济模式，从而在竞争激烈的市场中保持优势。数字化重塑不仅涉及技术的采用，还要求企业从战略、文化和组织结构等多个层面进行变革。

主要观点

• 数字化重塑的必要性：石油行业面临油价低迷、环境法规趋严、技术颠覆和新兴竞争等多重挑战，必须通过数字化重塑来提升效率、创新业务模式并增强客户体验。
• E2E经济模式：这一模式强调客户与合作伙伴之间的互动和协作，基于数据驱动、认知能力和生态系统整合，改变了传统的以企业为中心的商业模式。
• 技术的关键作用：云计算、物联网、认知计算和移动技术被认为是推动石油行业数字化重塑的核心工具，其中云计算对战略影响最大，78%的高管认为其具有颠覆性潜力。
• 数字化重塑与数字化转型的区别：数字化重塑不仅整合多个流程，还重新定义了企业的运营方式和与利益相关者的关系，而数字化转型则更侧重于流程的整合与优化。
• 成功企业的特征：表现出众的企业在技术采用、人才管理、数据治理和生态系统合作方面更具优势，例如设立首席数据官、全面应用数字技术、与外部伙伴深度合作等。

关键信息

技术应用

• 云计算：88%的受访高管认为其对战略影响最大，用于随时随地运行应用和存储数据。
• 物联网 (IoT)：在提升运营效率、实现资产监控和预测性维护方面发挥重要作用。
• 认知计算：帮助企业分析数据、预测趋势、优化生产流程，如斯伦贝谢的DELFI平台。
• 移动技术：提升信息访问的灵活性和实时性，使企业更敏捷。
• 预测性分析：用于识别数据异常，避免运营风险，提高决策效率。

企业表现

• 表现出众的石油企业比同行在收入增长率（150%）、利润（121%）、效率（131%）等方面显著更高。
• 更多表现出众的企业制定并执行数字战略（30%比例更高），并跟踪数字技术的影响（88%）。
• 表现出众的企业在数字技术应用（如物联网、云计算、预测性分析）方面采用率更高，分别高出105%、18%和78%。

人才与组织变革

• 表现出众的企业更注重数字文化建设（88%）、员工培训（85%）和外部人才获取（如孵化创业公司、招聘具备“新领”技能的人才）。
• 他们更倾向于设立首席数据官 (CDO)，以管理数据战略，且设立比例是同行的两倍以上。
• 表现出众的企业在建立数据仓库和发展分析与认知计算卓越中心方面也更具优势。

成功案例

• 斯伦贝谢：创建了认知型勘探开发环境DELFI，整合了数据分析、机器学习和物联网等技术，优化生产成本。
• 伍德赛德能源公司：利用认知计算技术（如IBM Watson）提升运营效率，快速获取关键信息。
• BP、壳牌、Statoil：联合开发基于区块链的交易平台，提高透明度和效率。
• BizVibe：推出面向石油天然气行业的B2B网络平台，连接全球供应商与采购商。

行动建议

• 第一步：展望未来：通过设计思维和客户洞察，制定清晰的变革蓝图。
• 第二步：建立试点：快速测试和验证数字化创新，收集客户反馈。
• 第三步：深化能力：持续构建和部署数字应用，增强企业能力。
• 第四步：统筹生态系统：整合多方资源，满足客户和合作伙伴的深层需求。

调研数据与方法

• 调研机构：IBM商业价值研究院联合牛津经济研究院。
• 样本规模：全球600位石油行业高管，其中300位来自石油企业。
• 调研重点：包括技术采用、战略制定、组织变革、生态系统构建等方面。
• 关键发现：55%的受访高管认为行业与其他行业的界限正在模糊，42%表示新技术竞争已经开始影响业务。

作者与参考资料

• 作者：Ole Evensen（IBM石油化工行业上游业务负责人）、Spencer Lin（IBM全球石油化工行业解决方案领导者）、Anthony Marshall（IBM商业价值研究院研究总监）等。
• 参考资料：包含多份IBM研究报告和行业分析，以及企业案例（如BP、斯伦贝谢、伍德赛德能源公司等）。

重要问题与挑战

• 如何制定应对颠覆趋势的数字战略？
• 如何提升企业敏捷性，以应对意外挑战和机遇？
• 如何促使员工接受新的工作方式和战略重点？
• 如何通过技术洞察客户真正需求？
• 如何利用自动化、可穿戴设备、物联网和机器人提升运营效率？

结语

数字化重塑是石油行业应对未来挑战的关键路径，它不仅涉及技术的采用，更需要企业从战略、组织和文化层面进行全面变革。通过构建数字生态系统、培养数字技能、强化数据治理，企业可以实现更高效的运营、更深入的客户互动和更可持续的业务增长。