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HR在未来2020-2025年将扮演什么角色？

引言

本文旨在探讨未来十年将改变人力资源职能的“重大趋势”，并据此推导其使命、姿态和社群所需的变化。预测未来总是困难的，但识别和理解影响企业未来十年至二十年的社会、经济和技术趋势至关重要，以便提前准备应对变革。

文章侧重于以下几个方面：

• 持续的人口、技术、社会和文化变革背后的宏观趋势。
• HR的影响，包括对其角色的需求和转变，结合先锋企业和大企业的实践示例。
• 整合这些趋势并受其影响的HR社群的潜在重塑。

本文由Orange、Oliver Wyman和Mercer的HR团队共同撰写，并整合了约三十场与大型法国和跨国公司、专注于社会科学的大学以及Orange团队的讨论。

2. 影响人力资源的六大趋势

文章提出了影响未来人力资源的六大趋势：

1. 代际鸿沟：
   20-35岁的“千禧一代”将成为劳动力的一半，到2025年将占据75%。他们渴望成长、即时反馈、灵活的工作环境，并热衷于贡献自己的潜力。
   同时，早期世代仍保持活跃，逐步延长职业生涯。代际需求既有重叠也有差异，尤其体现在认可、工作-生活平衡和职业路径上。

2. 价值观与意义驱动：
   人们不再被纯粹的经济利益驱动，而是寻找意义和尊严。企业必须超越纯经济角色，承担社会责任，强调其价值主张，才能吸引年轻员工。

3. 个人发展取代头衔：
   职业发展不再依赖于学历或头衔，而是基于个人能力与成果。员工希望参与决策，彼此之间形成专家社群，职业路径更具横向流动性。

4. 敏捷化组织结构：
   敏捷组织强调扁平化管理，减少层级，依赖横向协作。员工享有自主权，管理者专注于贡献而非控制，组织结构更加灵活和开放。

5. 转型中的领导力：
   领导力需要从传统权威向赋能引导转变。鼓励试错、提高透明度、关注员工个性差异，营造充满活力的组织文化。

6. HR职能的重塑：
   HR需重塑角色，聚焦共享意义、差异化雇佣策略、支持员工发展、推动组织敏捷化以及引导新型领导力。HR的工作方式将从支持者转向赋能者。

附录：致谢

本文由Orange、Oliver Wyman和Mercer的HR专家联合撰写，并感谢多位知名学者和企业高管参与讨论。

这份报告指出，HR在未来十年将扮演越来越重要的角色，不仅需要理解年轻员工的需求，还要推动组织结构转型，以实现可持续竞争力。HR需拥抱变革，为其角色制定全新的定义。