中国太平2019年业绩报告-2020.3.27-49页_2mb

中国太平保险控股有限公司2019年全年业绩总结

核心内容

中国太平保险控股有限公司在2019年取得了显著的经营成果，业务规模持续扩大，盈利水平大幅提升，同时积极推进科技创新和国际化战略，全面提升核心竞争力和市场影响力。

主要观点

• 2019年是中国太平创业90周年，公司积极应对国内外风险挑战，聚焦国际化发展、科技创新和改革创新，实现了重大战略布局的突破性进展。
• 公司坚持“国家所需、太平所向”的发展理念，将公司发展融入国家战略，在粤港澳大湾区建设、一带一路、健康中国等方面支持国家战略实施。
• 投资业务实现快速增长，投资规模和收益均显著提升，资产结构持续优化，收益质量明显提高。
• 科技赋能成为公司发展的重要驱动力，启动“科技+运营”双强计划，构建现代化运营服务体系，提升信息化水平。
• 集团在多个业务领域实现稳健增长，特别是寿险和产险业务，持续保持承保盈利，偿付能力充足。
• 2019年，公司积极参与疫情防控，通过科技手段保障客户服务，并为抗疫一线医护人员提供保险保障。

关键信息

2019年经营业绩概览

寿险业务表现

• 境内寿险原保费同比增长13.2%，新单期缴保费增长1.4%。
• 境内寿险内含价值同比增长24.0%，达到148,212百万人民币元。
• 个险、银保继续率稳居行业前列，个险高产能代理人数量增长13.1%。
• 健康险新单保费同比增长22.1%，终身寿险新单保费同比增长27.5%。
• 太平人寿（香港）实现保费收入42.57亿港元，同比增长169.1%；澳门子公司正式开业，境外业务扩张步伐加快。

产险及再保险业务表现

• 境内产险原保费同比增长11.1%，综合成本率99.9%，连续8年承保盈利。
• 境外产险保费收入同比增长13.6%，再保险保费收入同比增长17.2%，寿险再保险业务同比增长29.1%。
• 产险及再保险业务综合成本率略有上升，但仍保持承保能力。

投资业务表现

• 集团投资资产规模达7,603亿港元，同比增长25.0%。
• 净投资收益达322.94亿港元，同比增长25.8%；总投资收益率由3.95%升至4.77%。
• 权益类投资占比提升，股票投资市值收益率达42.6%，大幅高于上证综指。
• 长期股权投资占比由1.4%提升至1.8%，高分红股票规模达218亿港元，同比增长549.5%。
• 债券投资信用等级高，境内债券投资中99.7%为高信用等级债，境外债券投资中84.4%为投资级别及以上。
• 另类投资规模达1,782亿港元，占总资产比例19.4%，信用风险可控。

科技赋能与运营服务

• 实施“科技+运营”双强计划，提升技术支持能力和运营服务能力。
• 构建统一数据平台，实现数据管理的高效和合规。
• 推出“易享太平”平台，覆盖办公、沟通、宣传、服务四大板块，助力日常办公的高效与低成本。
• 优化在线理赔流程，推出“云投保”、“空中签名”等科技服务，提升客户体验。

疫情应对措施

• 推出“药无忧”、“新超e保”、“畅无忧”等线上产品，支持疫情防控。
• 为抗疫一线医护人员及家属提供“医安心”和“医无忧”保险保障，累计保障医护人员211人，涉及医院43间，总赔付金额达1,355万元。
• 通过线上增员、培训和客户服务，提升队伍在疫情中的表现。

总结

2019年，中国太平保险控股有限公司在业务增长、科技创新、投资优化、风险控制及社会责任等方面取得了显著进展。公司不仅在寿险和产险业务上保持稳健增长，还通过科技赋能和国际化布局，全面提升核心竞争力。在疫情背景下，公司积极应对，保障客户服务，支持社会大局，彰显了其作为央企的责任担当。