建立更聪明的仓库：仓储2020（英文版）_14页-3mb

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核心内容

本报告由Zebra Technologies发布，聚焦于北美地区仓储行业在数字化技术驱动下的变革趋势。报告通过调研IT和运营人员，分析了未来五年仓储行业的发展方向、技术投资重点及行业挑战，强调了“智能仓库”在提升效率、降低成本和增强客户体验方面的重要性。

主要观点

1. 仓储行业变革的驱动力

• 多渠道购物增长：Omnichannel购物模式的兴起推动了供应链的重新定义，对仓储的实时可见性提出了更高要求。
• 数字化技术的推动：自动化、物联网（IoT）、RFID等技术被广泛应用于提升仓储效率和透明度。
• 客户需求变化：客户对更快的交付速度、更高的订单准确性和更环保的包装材料提出新要求，促使企业进行技术升级。

2. 仓储行业未来趋势

• 智能仓库建设：企业正转向“最佳实践”（best-of-breed）的仓储管理系统（WMS）和实时定位系统（RTLS），以实现更高的运营效率。
• 技术投资优先级：
  • 条码扫描：计划增长67%，用于提升库存管理和订单处理效率。
  • 平板电脑：增长66%，用于实时访问WMS，提高库存验证效率。
  • 大数据与分析：增长56%，用于优化库存管理及供应链决策。
  • 物联网（IoT）：增长52%，用于实时监控库存、订单处理和运输路线。
  • RFID技术：计划增长至36%，用于提升库存可见性与准确性。
  • 移动手持设备：用于实时库存访问，提高操作效率。
  • 可穿戴设备：用于提升拣货与补货效率。
  • 移动热敏打印机：增长37%，用于标签打印。
  • 固定标签打印机：增长34%，用于标签管理。

3. 仓储运营的关键挑战

• 订单拣选与履约：占仓库运营成本的70%，成为技术升级的重点。
• 订单准确率：被列为订单履约的第二大关键指标。
• 员工培训时间：从60.4小时减少到41.2小时，通过多模式拣货技术实现。
• 任务交错：通过合理分配任务，提升员工效率，研究显示可提升10%至40%的生产力。

4. 绿色仓储趋势

• 环保措施：包括减少包装材料使用、采用高能效设备等。
• 可持续发展：绿色倡议被视为成本和效益的双重考量，如Kiehl's采用信封包装降低物流成本。

关键信息

技术投资重点

• 条码扫描：预计增长67%，用于提升效率与自动化。
• 平板电脑：预计增长66%，用于实时库存访问。
• 大数据/分析：预计增长56%，用于优化库存管理。
• IoT：预计增长52%，用于实时数据监控与分析。
• RFID：预计增长至36%，用于库存追踪与准确性。
• 移动热敏打印机：预计增长37%，用于标签打印。
• 固定标签打印机：预计增长34%，用于标签管理。

仓储流程优化

• 自动化与智能化：包括移动设备、RFID、物联网等技术的集成，实现实时库存管理与订单处理。
• 仓库/卡车装载自动化：预计增长6%，用于提升装载效率。
• 交叉 docking：减少不必要的存储，提升库存流转速度，缩短交付时间。

行业需求变化

• 条码扫描：预计从68%增长至84%，用于管理入库商品。
• 高级发货通知（ASN）：预计从40%增长至55%，用于提高订单准确性。
• GDSN标准：预计从15%增长至29%，用于自动同步贸易伙伴数据。
• RFID技术：预计从21%增长至36%，用于实时库存追踪。

结论

仓储行业正经历由数字化技术驱动的深刻变革，企业正通过升级技术、优化流程和引入环保措施来应对日益增长的市场需求。智能仓库的建设成为提升效率、降低成本和增强客户体验的关键策略，技术投资的重点在于自动化、实时数据管理和绿色实践。未来五年，北美仓储行业将全面拥抱“最佳实践”系统，以适应新的供应链模式和消费者行为变化。