爱立信：5G消费者的潜力（中英双语）-2019.5-32页_840kb

5G消费者潜力总结

核心内容

本报告探讨了5G技术对消费者的实际价值，旨在打破围绕5G的四个主要行业神话，揭示消费者对5G的现实需求和期望。通过对22个国家的35,000多名15-69岁智能手机用户的在线访谈以及六次焦点小组讨论，结合22位行业专家的意见，报告分析了5G在消费者市场中的潜力。

主要观点

1. 消费者对5G的期望

• 消费者期望5G能带来网络性能的显著提升，缓解城市网络拥堵，并提供更多家庭宽带选择。
• 67%的消费者表示愿意为5G服务支付额外费用，尤其在2-3年内，大多数用例将变得主流。
• 在美国、中国和韩国，消费者对5G的兴奋度较高，分别有70%、67%和67%的受访者表示对5G的推出感到兴奋。

2. 消费者对5G的支付意愿

• 全球智能手机用户平均愿意支付20%的溢价以获得5G服务，而早期采用者则愿意支付高达32%的溢价。
• 5G的推出将促使部分消费者转向新的家庭宽带服务，尤其是那些对现有服务不满意的人。
• 在美国，消费者愿意为5G电视服务支付额外费用，而中国消费者则更倾向于5G智能家居，韩国消费者则关注移动VR购物。

3. 5G的用例和设备发展

• 智能手机并非5G的唯一解决方案，消费者期待未来的设备如AR眼镜、全息投影设备和可折叠屏幕等。
• 50%的消费者认为智能手机仍然存在，但到2025年，AR眼镜将成为主流。
• 5G设备的未来功能包括360度摄像头、全息投影、增强的视频体验等，消费者期待这些创新。

4. 5G对移动数据使用的影响

• 5G将推动视频消费的显著增长，预计到2024年，智能手机用户的月均数据使用量将从5.6GB增长至21GB。
• 50%的消费者预计他们的移动蜂窝数据使用量在5G下将显著增加，其中部分用户甚至可能达到200GB/月。
• 沉浸式媒体（如AR/VR）将带来更大的数据消耗，未来视频观看时间可能每周增加3小时，其中1小时将用于AR/VR设备。

关键信息

• 5G的消费者价值：5G不仅在企业领域有潜力，消费者市场同样存在巨大的机会。
• 网络性能需求：消费者对网络性能和一致性有极高期望，尤其是在拥挤区域，如火车站、体育场等。
• 家庭宽带替代：5G家庭无线宽带可能成为传统宽带的替代方案，尤其在有大量连接设备的家庭中。
• 设备演变趋势：消费者对未来的5G设备有明确期待，包括可折叠屏幕、全息投影和AR眼镜等。
• 数据使用增长：随着5G的普及，视频和沉浸式媒体的使用量将大幅增加，可能带来移动数据使用的爆发式增长。
• 支付意愿与市场差异：不同市场对5G的支付意愿存在差异，美国、英国和韩国的消费者更愿意为5G服务支付溢价。

图表说明

• 图1：展示了5G覆盖范围。
• 图2：消费者对5G的四个常见神话。
• 图3：智能手机用户在拥挤区域遇到4G问题的比例。
• 图4：消费者对5G家庭无线宽带的兴趣。
• 图5：美国消费者对本地家庭宽带提供商选项数量的认识。
• 图6：5G的消费者用例路线图。
• 图7：5G的支付意愿与价格溢价。
• 图8：5G智能手机预期的功能。
• 图9：预测智能手机未来的各个市场用户的百分比。
• 图10：消费者对5G引起的每月移动数据使用量变化的预测。
• 图11：5G家庭视频消费的增长。
• 图12：消费者对5G引起的每月移动数据使用量变化的预测。

结论

5G的潜力不仅限于企业市场，消费者市场同样具有重要的增长机会。消费者对5G的支付意愿表明，他们对新技术带来的体验提升持积极态度。然而，5G的普及仍需解决网络性能、设备创新和数据使用模式等关键问题。未来，随着AR/VR等新兴应用的发展，5G将对移动数据使用和消费者行为产生深远影响。