2014-11-17-德勤-2013德勤企业文化竞争力调研中国区分析报告_27页_718kb

2013德勤企业文化竞争力调研中国区分析报告总结

核心内容概览

本次德勤企业文化竞争力调研覆盖了中国286家企业，涉及多个行业、企业性质和业务地理分布。调研结果显示，中国企业的文化竞争力整体较弱，得分仅为54%，低于经验及格值60%。在9个关键维度中，“文化管理”和“文化驱动”得分最低，分别为37%。优秀企业（得分90分位以上）在多个维度上显著领先于其他企业，显示出企业文化竞争力的提升空间巨大。

主要观点与关键信息

1. 文化竞争力现状

• 整体得分偏低：中国企业整体文化竞争力得分仅为54%，低于及格线，表明企业文化管理仍处于初级阶段。
• 两极分化明显：优秀企业与普通企业在文化竞争力上的差距显著，其中文化管理、文化驱动、文化先进、文化平衡等维度的差距尤为突出。
• 文化管理薄弱：仅有不到30%的企业近两年内开展过企业文化评估工作，45%的企业没有专门的组织或岗位负责企业文化管理。

2. 企业文化关键维度分析

3. 行业分布分析

• 能源与资源行业：得分最高，尤其在内外认知和员工认同维度表现优异。
• 金融服务与生命科学与医疗行业：得分最低，需加强企业文化建设，尤其是在理念清晰和文化驱动方面。
• 其他行业：如科技传媒和电信、制造、消费与运输等，企业文化竞争力处于中等水平。

4. 企业性质分析

• 国有企业：整体得分最高，但文化驱动和制度匹配维度低于平均水平。
• 外资企业：制度匹配维度表现突出，但其他维度得分相对一般。
• 民营与中外合资企业：得分最低，尤其在理念清晰和制度匹配方面存在较大问题。

5. 业务地理分布分析

• 跨国与全球性企业：文化竞争力最强，注重文化整合与传播。
• 本地企业：文化竞争力最弱，需加强文化建设以支持业务扩展。

德勤企业文化提升建议

1. 战略厘清

• 明确企业价值导向，建立和更新企业文化理念体系，确保文化与战略的匹配。

2. 领导力建设

• 完善领导力培训体系，加强后备管理队伍的建设。
• 发动管理者垂范表率，发挥其在企业文化管理中的关键作用。

3. 文化传播

• 丰富文化传播形式，完善内部宣传渠道。
• 积极参与社会公益活动，提升企业社会形象与影响力。

4. 制度匹配

• 完善人力资源制度，特别是人才保留与激励机制。
• 以企业文化理念为标准，审视并优化相关制度体系。

5. 监测评估

• 建立员工和管理者行为监测机制。
• 定期回顾企业文化效果，与最佳实践对标，形成闭环管理。

结论

本次调研揭示了中国企业在企业文化竞争力方面的整体薄弱与两极分化现象。尽管多数企业在理念清晰和员工认同方面表现较好，但在文化管理、文化驱动、文化先进和文化平衡等方面仍存在明显短板。建议企业从战略、领导力、制度、传播与评估等多个方面入手，全面提升企业文化竞争力，从而推动整体绩效和战略目标的实现。