五大供应链战略助力企业提升韧性规避风险（2023）-牛津经济研究院_11页_893kb

全球供应链面临长期不稳定和不安全的挑战，企业需通过五大战略提升韧性并规避风险。SAP联合牛津经济研究院对1,000名供应链高管调研显示，67%的企业已采取行动构建可持续供应链，其中领先企业在绩效追踪、可持续发展指标纳入合同及跨部门协作方面表现突出。尽管可持续发展尚未成为首要战略目标，但其在供应链计划中的优先级有所上升，达28%。

调查显示，客户需求驱动供应链变革。客户对交付速度要求持续增长，期待当日达或次日达服务，导致40%的高管认为实时响应能力不足是供应链成功的关键障碍。同时，46%的受访者指出客户希望在保证质量前提下加速交付，这对企业实施可持续发展计划形成双重挑战。供应链透明度不足、协作效率低下及技术应用滞后成为主要短板，其中对供应商可持续实践的了解程度仅23%，且比2021年下降30%以上。

企业需通过五种途径构建韧性供应链：一是制定以供应链为核心的业务战略，确保寻源与生产符合实际需求；二是建立全面风险防范机制，整合全链条实时数据以支持决策；三是推动内外部协作，打通信息孤岛形成端到端业务流程；四是应用智能技术实现流程自动化、模式识别及预测分析；五是将可持续发展理念贯穿供应链全流程，提升品牌价值与客户忠诚度。领先企业通过强化客户导向、优化数据互联及技术创新，已取得显著成果，如60%的领先企业实现客户满意度提升，72%的高管参与战略决策，相较其他企业具有明显优势。然而，仅47%的受访者认为提升合作伙伴可视性有效增强韧性，表明企业间协作仍需加强。