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2017年数字化指数调查总结：中国企业如何提高数字化水平

核心内容

2017年数字化指数调查聚焦于中国企业的数字化能力现状及提升路径，指出企业在数字化战略制定和人才团队建设方面仍面临诸多挑战。调查结果显示，尽管越来越多的企业开始重视数字化，但对数字化与IT概念的区分仍存在模糊认识，同时在人才储备和技能培养方面存在明显短板。

主要观点

• 数字化战略的重要性：企业高管们普遍认识到数字化已逐渐成为企业战略的重要组成部分，但在实际操作中，仍存在将数字化与IT混为一谈的问题。
• 数字化战略的定义：企业需要明确区分数字化战略与IT战略，以确保在制定战略时能够真正体现数字化转型的核心价值。
• 数字化技术投资：企业正在加大对人工智能（AI）和物联网（IoT）等数字化技术的投资力度，并积极制定相关技术的应用计划。
• 人才短缺是主要障碍：调查发现，34%的受访中国高管表示缺乏相关数字化人才，这成为他们实现数字化成果的最大障碍。
• 人才结构不均衡：仅有36%的企业拥有IoT相关人才，而AI相关人才的拥有率更低，仅为8%。
• 人才培养与引进并重：企业需要通过培训现有员工和引进外部人才，来构建具备数字化能力的团队，以支撑技术的落地与应用。

关键信息

数字化战略的认知与实践

• 多数企业高管已意识到数字化在战略制定中的重要性。
• 但仍有部分企业未能正确理解数字化与IT的区别，导致战略执行偏差。

技术投资趋势

• 人工智能（AI）和物联网（IoT）成为企业数字化投资的重点方向。
• 技术投资计划正在加速推进，显示出企业对数字化技术的重视程度不断提高。

人才挑战

• 缺乏数字化人才：34%的受访高管表示缺乏相关人才，成为数字化转型的主要障碍。
• IoT与AI人才缺口：仅有36%的企业拥有IoT相关人才，8%的企业拥有AI相关人才，显示出企业在新兴技术领域的人才储备严重不足。

解决方案建议

• 内部培训：加强现有员工的数字化技能培养，提升其适应新技术的能力。
• 外部引进：积极招聘具备数字化背景的专业人才，以弥补当前人才缺口。
• 构建复合型团队：打造既懂技术又懂业务的数字化团队，确保技术能够有效服务于企业战略目标。

总结

本次调查揭示了中国企业在数字化转型过程中所面临的挑战与机遇。虽然数字化已被广泛认可为推动企业创新和竞争力的重要手段，但在战略定义、人才结构和技能培养等方面仍存在不足。未来，企业应更加注重数字化战略的清晰化与独立性，同时加大在AI和IoT等关键技术领域的人才投入，以实现真正的数字化转型。