2023-09-16-普华永道-出海全渠道订单协同解决方案白皮书2023_24页_3mb

普华永道出海全渠道订单协同解决方案总结

随着全球市场的复杂变化和中国企业的持续出海，订单管理面临多区域运营模式、业务流程不清及供应链灵活性不足等挑战。为此，普华永道推出出海全渠道订单协同解决方案，旨在通过数字化手段重构订单管理系统（OMS），实现业务全流程协同，提升订单交付及时率和准确性。

出海现状

中国企业在出海过程中，面临地缘政治风险、供应链调整压力、合规及风控需求增加等问题。制造业和高新技术行业尤其需要高效的全局供应链协同和订单管理能力。北美和欧洲市场需求多样，商业合规要求差异大，增加了运营难度。

核心解决方案

普华永道的出海全渠道订单协同解决方案以数据整合和自动化流转为核心，帮助企业“看得清、管得住、帮得上”：

1. 管好订单：构建端到端订单管理体系，优化从接单到回款的全流程环节，支持自动化操作和多方系统对接，减少手工干预。
2. 管好订舱：整合排柜、报关、物流跟踪等模块，实现出运流程可视化，提升资源利用效率。

解决方案通过OMS的重构实现以下关键能力：

• 订单全链路跟踪与可视化。
• 多业务模式支持（如按库存销售、按订单销售）。
• 供应链风险管理与收入确认优化。
• 商业合规与流程规范统一。

案例分享

某电动工具企业通过OMS改造，提升了订单交付及时率约20%，货代交付及时率增长近11%。同时，ASN创建及时率提升22%，大幅减少了入库和签收延迟问题。

在OMS的基础上，普华永道还可扩展支持海外本地销售业务，帮助企业打通本地履约流程，实现全球一体化运营能力。

未来展望

解决方案将持续支持企业的全球化扩张，通过不断迭代优化，提升订单业务智能化水平，助力中国企业在出海竞争中持续增长。