2020信息消费战“疫”案例集_190页_8mb

2020信息消费战“疫”案例集总结

核心内容

《2020信息消费战“疫”案例集》记录了疫情期间信息消费领域涌现的创新产品、新业态和新模式，展现了信息技术在疫情防控和复工复产中的重要作用。该案例集由中国信息消费推进联盟组织编写，涵盖多个行业领域的代表性企业，展示了信息消费如何成为推动社会平稳运行、保障民生的重要力量。

主要观点

• 信息消费的重要性：信息消费是创新最活跃、增长最迅猛、辐射最广泛的消费领域之一，对拉动内需、促进就业和引领产业升级具有重要意义。
• 技术驱动战“疫”：疫情期间，信息消费通过5G、人工智能、区块链、物联网等新技术，构建了多种疫情防控和复工复产解决方案。
• 模式创新与应用拓展：信息消费不仅在技术上取得突破，还在商业模式上进行创新，如“无接触”零售、远程办公、线上招聘、智能物流等，为疫情防控和经济恢复提供了有力支撑。
• 企业社会责任与协同效应：企业在战“疫”中积极承担社会责任，与政府、金融机构、社会公众形成合力，推动信息消费生态系统的构建。

关键信息

一、信息消费战“疫”十佳案例

1. 中国信通院：通信大数据行程卡

• 功能：提供14天行程查询，支持海外行程，为疫情防控提供数据支撑。
• 成效：上线后累计查询超1.63亿次，日均400万次，广泛应用于交通、医院、社区等场景。
• 特点：基于电信大数据，操作简便，保障用户隐私，实现快速、准确、动态的行程管理。

2. 中国移动：“和对讲”助力防疫指挥调度

• 功能：提供语音、视频对讲及可视化调度功能，支持远程通信。
• 成效：服务超7000家客户，累计对讲时长超3200万分钟，保障了疫情期间的应急通信需求。
• 特点：具备高可靠性，支持快速建群、一键对讲、远程调度，服务范围广泛。

3. 普天技术：普天疫情防控平台

• 功能：提供疫情信息登记、体温上报、访客管理、复工率统计等服务。
• 成效：服务用户近10万人，助力企业复工复产，提升疫情防控效率。
• 特点：结合技防与人防，实现无接触式管理，数据采集与分析自动化。

4. 多点：线上线下一体化“无接触”零售平台

• 功能：提供社区提货站、自助收银、线上交易、供应链优化等服务。
• 成效：疫情期间提升商超人效35%，商品缺货率降至2%以下，带动线上交易额达550万/月/家。
• 特点：打造“田间直达餐桌”模式，推动实体零售数字化转型，实现全渠道融合。

5. 苏宁：创新发展信息消费助力疫情防控

• 功能：推出“无接触”经济、远程办公、线上招聘、直播电商等新模式。
• 成效：助力企业稳岗复工，推动信息消费生态链建设，为人才市场和消费市场提供新动力。
• 特点：结合人工智能、大数据技术，实现精准匹配，提升招聘效率与用户体验。

6. 方正：公安疾控信息核录系统

• 功能：实现身份证识别、轨迹感知、健康数据上报等，支持疫情防控与应急指挥。
• 成效：覆盖多个城市，为疫情防控提供数据支持，提高防控效率与精准度。
• 特点：结合区块链、大数据等技术，提升信息核录与追溯能力，保障安全。

7. 万达信息：基于区块链的医疗废物物联网监管系统

• 功能：实现医疗废物的全程监控、数据追溯、健康状态管理。
• 成效：在上海市100多家医院部署，提高医废管理效率和安全性。
• 特点：利用区块链技术确保数据不可篡改，实现全程自动化、智能化管理。

8. 眉州东坡：打造“田间直达餐桌”的互联网美食消费新体验

• 功能：实现线上线下融合服务，提供无接触购物、供应链优化、智能识别等。
• 成效：疫情期间销售额达月均660万元，带动企业转型升级与产业链整合。
• 特点：结合人脸识别、动作识别等技术，提升消费体验与食品安全保障。

9. 中煤集团：工业物联网大数据平台助力疫情防控

• 功能：提供员工健康监测、疫情数据监测、物资供需匹配等。
• 成效：平台访问量超60万人次，助力企业有序复工复产。
• 特点：整合供应链与物流资源，实现精准防控与高效管理。

10. 智联招聘：人力资源远程办公新模式

• 功能：提供“空中双选会”、“视频面试”、“线上培训”等服务。
• 成效：举办1000多场线上招聘会，服务超1000万人，助力稳就业与促复工。
• 特点：通过线上招聘平台，降低企业运营成本，提升招聘效率。

二、信息消费战“疫”新产品

1. 首汽约车：车联网智能终端

• 功能：实现口罩识别、体温监测、智能消杀等疫情防控功能。
• 成效：识别未佩戴口罩司机超4200起，有效减少疫情传播风险。
• 特点：融合AI、大数据、实时计算等技术，提升网约车安全与服务管理能力。

总结

《2020信息消费战“疫”案例集》全面展示了信息消费在疫情中的创新应用与重要价值，体现了信息技术对疫情防控、复工复产、社会管理等方面的重要支撑作用。案例中，企业通过技术手段与服务创新，推动了信息消费的升级，构建了全新的消费生态，为未来信息消费的发展提供了宝贵经验。