龙途国际旅游业潜力挖掘

中国出境旅游贸易发展报告总结（2025年）

市场恢复预期
中国出境旅游市场虽受疫情影响，但专业代理机构普遍看好其发展潜力。2024年12月调查显示，66%的受访者预计市场将在2025年底前恢复至疫情前水平，其中亚洲（不含中东）和欧洲恢复最快，分别有69%和60%的代理机构认为该地区能在2025年实现恢复。较慢恢复的区域包括非洲和拉丁美洲，但北美因中国游客消费能力强劲，仍有谨慎乐观预期。

主要驱动因素
中国经济环境和消费者信心被71%和68%的受访者视为推动出境旅游增长的积极因素。然而，国际政治局势（51%）、旅游成本（45%）是当前的主要阻碍。代理机构强调需平衡价格竞争力与服务质量，尤其是签证简化、医疗保障和安全措施对吸引客流至关重要。

重点市场与客群

1. 区域偏好：亚洲（92%）、欧洲（78%）、北美（55%）为当前主要目的地，未来潜力同样显著。中东、南亚、东南亚因经济活力、签证便利和文化吸引力成为新兴区域。
2. 客群分化：
   • 银发族：50岁以上退休群体对高质量、低价格敏感的体验需求增长，需关注医疗安全、舒适性及个性化服务。
   • 年轻群体：00后和90后成为出境游核心客群，尤其偏好岛屿游（62%）、邮轮游（22%）及高性价比的体验式旅行。
   • 高端市场：包含退休高收入者、高净值人群及年轻高消费群体，分别偏好“一站式”邮轮、定制化高舒适体验和极地探险等特色项目。

产品质量与趋势

• 产品类型：家庭游、私人游和小团游最受欢迎（59%），岛屿游占42%，邮轮游因综合体验和性价比增速明显（58%）。
• 创新方向：小众目的地（如北欧、南极）、深度文化体验、休闲疗养等主题需求上升，银发族产品需注重安全、健康与便利性调整。

销售渠道与转化
抖音（69%）、小红书（56%）、携程（56%）等新兴平台及微信私域流量（47%）表现突出，线下展会（45%）和OTA（如同程）转化率也较高。代理机构更倾向通过本地化展会（如广州、上海旅游展）拓展合作，而非海外展会。

酒店合作优先级
代理机构在选择合作酒店时，优先考虑环境（59%）、设施（58%）及中文服务（46%），后者也被视为消费者海外住宿选择的第二重要因素（仅次于位置）。价格竞争力和独家资源是次要考量。

展会价值与资源需求
中国本土展会（如广交会、上海旅游展）的参与度显著高于国际展会，贴合市场本地化需求。代理机构通过展会获取目的地资源、产品信息及市场趋势线索。未来资源支持重点包括海外高品质酒店与景点（45%和44%）、签证服务（41%）、本地交通（43%），以及针对年轻和老年客群的定制化服务。

合作需求与策略建议
代理机构呼吁与海外目的地及品牌建立更高效的合作，包括提供专项资源、灵活的价格政策、及时产品更新及支付解决方案。同时，需关注青年及银发客群的差异化需求，强化本地化服务（如中文对接）并优化旅游体验设计。

总结
2025年，中国出境旅游市场呈现复苏趋势，亚洲与欧洲为恢复主力区域，北美、中东等地潜力逐渐释放。年轻与银发客群需求分化显著，代理机构需通过多渠道销售、定制化产品及资源合作应对市场变化。本土展会和数字平台成为关键推广工具，而安全、舒适及价格优势是吸引客流的核心要素。未来，目的地需强化中文服务与本地资源对接，推动出境旅游可持续增长。