20150202-艾瑞市场咨询-家电网络购物行业_2014年中国发展报告简版_29页_2mb

中国家电网络购物行业发展报告简版总结

核心内容概述

本报告分析了2014年中国家电网购市场的发展环境、行业现状、典型企业案例及未来趋势。内容涵盖家电分类、行业发展历程、产业链结构、主要电商平台及企业转型策略、智能家电发展现状与问题，以及家电网购行业整体发展趋势。

家电分类与行业背景

家电分类方法

• 按功能用途：制冷电器、清洁电器、电暖器具、生活电器等八类。
• 按使用场景：厨房电器、卫浴电器、家居电器。
• 按可移动性：大家电与小家电。

世界家电发展历程

• 20世纪70年代后，小家电兴起。
• 21世纪后，家电电子商务迅速发展。

中国家电渠道发展历程

• 建国初期至20世纪90年代初：百货商场主导销售。
• 20世纪90年代中期至末期：家电批发市场与直营商、代理商、连锁店并存。
• 21世纪后：电商渠道成为重要增长点，传统企业加快转型。

家电网购市场环境与现状

市场规模与增长

• 2013年家电网购市场规模达3689.6亿元，占网购市场19.5%。
• 预计2014年市场规模将达6277.7亿元，同比增长70.1%，占比提升至22.7%。
• 主要推动因素：消费者网购习惯形成、物流完善、传统企业转型、互联网品牌崛起。

家电线上渠道分类

1. 品牌官网商城直销（如海尔商城）
2. 渠道官网分销（如国美在线、苏宁易购）
3. 电商平台旗舰店直销（如天猫、京东）
4. 第三方平台分销（如淘宝、京东商城）

B2C平台销售情况

• 2014年7月，手机销售额最大，达41.6亿元。
• 平板电视销售额次之，达24.4亿元。
• 国际品牌如三星、苹果占据较大市场份额，国产品牌则以价格优势和多样性占据一定份额。

典型企业分析

海尔

• 特点：物流配送一体化、个性定制化。
• 电商布局：海尔商城、天猫、苏宁、京东等平台。
• 物流体系：拥有9个发运基地、90个配送中心，覆盖全国400多个城市。
• 产销一体化：用户可直接下单给工厂，实现从生产到安装的一站式服务。

奥马

• 特点：定位年轻群体、满足细分需求。
• 电商表现：2013年电商销售额达6.4亿元，同比增长100%。
• 产品策略：推出大学生冰箱、情侣冰箱、办公室冰箱等，贴合年轻消费者需求。

乐视TV

• 特点：全价值链模式、用户全流程参与。
• 盈利模式：硬件收入 + 内容收入 + 应用分成 + 终端广告。
• 营销模式：社会化营销 + 视频营销，利用“CP2C”模式实现用户定制与预售。

国美在线

• 特点：全渠道运营、移动端战略重点。
• O2M模式：整合线下实体店、线上电商、移动端与社会化渠道。
• 移动端表现：无线端交易额同比增长1050%，占比达43%。
• 战略重点：通过移动端引流、品牌维护和用户互动，提升整体销售与用户体验。

行业发展趋势

趋势1：智能化产品逐步发展

• 智能家电是当前市场热点，包括智能电视、冰箱等。
• 智能家电主要处于单机智能阶段，以远程控制为主。
• 未来将进入系统智能阶段，实现家电间互联互通与系统控制。
• 当前问题：低智化、同质化、互联不通、价格偏高。

趋势2：移动端成为引流新渠道

• 移动端营销打破地域限制，提升互动性与便捷性。
• 家电企业通过微信公众号、App等进行宣传与销售。
• 虽然不是主要销售渠道，但对品牌形象维护和用户关系管理有重要作用。

趋势3：家电市场渠道下沉

• 农村与三四线城市市场潜力巨大。
• “家电下乡”政策释放部分需求，但市场普及率仍较低。
• 网络基础设施和物流体系逐步完善，为渠道下沉提供条件。
• 线上平台能提供更规范的销售与售后，提升消费者信任度。

行业发展驱动因素

• 节能环保：家电行业向低碳环保、节能方向发展。
• 消费升级：产品个性化、功能多样化、控制智能化成为趋势。
• 技术升级：推动家电行业向智能化、系统化方向转型。
• 电商渠道：成为传统企业转型的重要路径，提升市场覆盖与用户触达。

数据来源与研究方法

• 数据来源：公开资料、企业财报、行业访谈、艾瑞统计模型、iEcTracker。
• 研究方法：定性与定量结合，包括行业访谈、桌面研究与数据监测。

法律声明

• 本报告由上海艾瑞市场咨询有限公司制作，内容受知识产权保护。
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附录

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