20211117-科尔尼-CPG_perspectives_how_brands_can_thrive_in_the_new_normal_16页_1mb
报告摘要
由于内容非常长,我将提供一个主要的总览摘要:
本次报告分析了COVID-19大流行给印度消费品类(CPG)行业带来的显著影响及长期趋势。疫情改变了消费者的习惯,引发了一系列战略调整。
报告指出,COVID-19对消费者行为产生了重大影响,包括消费者更加关注健康、价格敏感度提高、对品牌信任的重要性增加、以及对便利性购物的需求上升。具体表现为更青睐性价比高的健康产品、忠诚度下降、以及在线订购的普及。
供应链方面,疫情推动了供应链的敏捷性提升和本地化趋势。面临成本压力和不确定性的企业可能会重新评估全球采购策略,增加本土产能和多元化供应商。
电商与零售渠道方面,尽管电商需求激增,但受限于运营能力(如仓储、物流),预计其在CPG总销售额中的占比最多只会达到5-6%。现代零售业面临严峻挑战,预计将采取创新策略,如增强自助服务、提供全身检查等,并期待政策或行业支持。传统超市在后疫情时代可能更具韧性,尤其是在高人口密度的城市。
组织与模式变革方面,疫情极大地推动了远程办公的普及,允许员工远程工作的比例大幅上升。短期内,企业可能会缩减办公空间,并探索灵活的用工模式,包括招聘自由职业者。此外,企业可能需要进行重组,减少冗余运营,增强核心竞争力,并考虑更积极的对外收购策略,特别是针对具有数字化优势和发展潜力的中小企业。
总体而言,报告建议CPG企业在后疫情时代关注业务连续性和敏捷性,调整产品组合以迎合新的需求,加强与渠道合作伙伴的关系,并利用数据更好地理解消费者行为。以数字方式重新定义组织架构和运营模式,是品牌在新环境下生存并发展的关键。
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