2013年-360研究报告_2012年中国垃圾短信骚扰电话治理报告_17页_1mb

2012年中国垃圾短信与骚扰电话治理报告总结

核心内容概述

2012年，中国垃圾短信和骚扰电话问题依旧严重，360互联网安全中心发布的《360手机卫士2012年中国垃圾短信、骚扰电话治理报告》提供了详尽的数据分析与治理建议，揭示了垃圾短信和骚扰电话的现状、特点及未来趋势。

主要观点与关键信息

一、垃圾短信与骚扰电话的总体情况

• 垃圾短信拦截量：全年拦截垃圾短信712亿条，日均拦截1.95亿条，呈持续增长态势。
• 骚扰电话拦截量：全年拦截骚扰电话352亿次以上，日均拦截9600万次以上。
• 用户感知：64.3%的网友表示经常收到垃圾短信和骚扰电话，表明问题普遍存在。

二、垃圾短信内容分类

• 主要类型：
  • 打折推销类：占比43%，是主要类型，其中商场促销（21%）、房产中介（18%）、电商活动（15%）为前三。
  • 欺诈类：占比31%，以虚假中奖通知（38%）、亲友名义要求转账（26%）、冒充公安/法院（24%）为主。
  • 违法类：占比23%，包括代开发票（42%）、销售窃听器/监控卡（31%）等。
  • 其他类：占比3%，如乱码信息等。

三、垃圾短信发送地域与方式

• 发送地域：
  • 广东、福建、湖南是垃圾短信举报量最大的地区。
  • 广东占打折推销类短信的15.3%，福建占欺诈类短信的14.9%，吉林占违法类短信的13.8%。
• 发送方式：
  • 点对点发送：占59%，主要通过普通手机号发送。
  • 特服号发送：占41%，部分通过短信端口发送。
  • 新型方式：部分垃圾短信通过“短信僵尸”恶意软件发送，或利用系统漏洞伪装成任意号码发送。

四、被举报次数最多的号码

• 垃圾短信“毒王”号码：158222846**（801次/日）、131898130**（595次/日）、132437205**（485次/日）。
• 骚扰电话“最敬业”号码：特服号075595511，单周被标记超过65108次。

五、垃圾短信与骚扰电话的发送运营商分布

• 点对点发送：
  • 中国移动：41%
  • 中国电信及小灵通：32%
  • 中国联通：27%
• 号段分布：
  • 移动182：15.3%
  • 联通155：24.3%
  • 电信153：34.6%

六、垃圾短信与骚扰电话的主要特点

1. 点对点发送量首次超过特服号发送量：由于监管加强，不法分子转向更隐蔽的点对点方式。
2. 欺诈电话利用改号软件伪装：伪装成公安、法院或亲友号码，提升迷惑性。
3. 垃圾短信加强自我伪装：利用短网址技术隐藏真实链接，结合“美女图片”、“打折信息”等诱导用户点击。

七、未来发展趋势预测

1. 传播手段多样化：预计垃圾短信将更多借助恶意软件，如“短信僵尸”。
2. 转向更多发送平台：随着移动社交工具的普及，垃圾短信和骚扰电话可能扩展到更多平台。

八、治理建议

• 政府层面：
  • 建议加快出台通信和短信息服务管理规定。
  • 借鉴欧美国家经验，提高立法完善性和处罚力度。
• 运营商层面：
  • 建议三大运营商加强网关侧识别与封堵，采用举报、重罚等策略。
• 用户层面：
  • 建议安装专业手机安全产品（如360手机卫士）进行拦截与举报。
  • 可通过设置本地关键字进行更精准的拦截（如“楼盘、现房”）。
• 技术层面：
  • 借助云拦截、云举报机制，实现高效、精准的垃圾信息过滤。

总结

2012年，垃圾短信和骚扰电话问题依旧严峻，其内容以打折推销和欺诈为主，发送方式转向点对点和利用恶意软件，地域分布集中于广东、福建、湖南等地。360手机卫士在拦截和治理方面发挥了重要作用，用户参与度高，成为治理的重要力量。未来，随着技术的发展，垃圾短信和骚扰电话的传播手段将更加隐蔽和多样化，需多方协作，共同构建绿色、安全的移动通信环境。