2025-04-24-安永,中国连锁经营协会-2025中国零售分销体系白皮书_28页_3mb

中国零售分销体系研究报告总结

报告背景

中国正站在零售分销体系转型升级的关键路口，消费需求从“规模扩张”转向“质效提升”，传统的零供博弈模式难以适应市场变化。通过数据共享、流程优化和战略协同，零供合作正迈向深度协同与价值共创。

2015年，中国连锁经营协会联合多家企业开展了“深圳湾共识”座谈会，推动零供关系从“博弈”向“生态共建”转变。近年来，协会持续开展调研、发布报告、组织案例评选，为零供协同提供指导和支持。2025年，《中国零售分销体系研究白皮书》的发布旨在凝聚行业共识，推动更健康的零供关系发展。

主要发现与观点

当前中国零售分销体系正经历深刻变革：渠道多样化、需求多样化、分工专业化和数字化技术发展，共同推动零供合作模式创新。

1. 中国零供现状

• 主要问题：传统的零供博弈模式、多级分销体系低效、品牌商过度干预、信息透明度不足、协同机制不完善。
• 发展方向：零售商与供应商通过联合采购、源头直采、共享仓等方式降低采购成本，提升供应链效率，构建以消费者为核心的“新零供生态”。
• 机遇挑战：政策支持和市场消费升级为零售行业带来新发展机遇，但企业也面临业绩压力、协同工具与人才短缺等挑战。

2. 日本与欧美零供合作模式

日本

• 特点：长期战略合作、紧密信赖、共同开发产品、流通标准化与供应链优化。
• 代表案例：大型超市与婴儿纸尿裤品牌通过合作优化产品开发，并与流通商共筑逆向物流网络。

欧美

• 特点：直供模式、数据共享、供应链协同、数字化管理。
• 代表案例：全球零售商与消费品企业通过信息共享、联合促销、库存优化显著降低了采购成本和库存水平。

3. 中国零供合作障碍与解决方案

• 主要障碍：业绩压力、缺乏协同工具与相关人才、高层重视不足、法规不完善。
• 解决方案：加大投资于企业间的协同工具与数字化平台，提供技术支持、技能培训和专业认证，以降低协同成本并提升合作效率。

优秀案例分析

1. 电商平台“定时达”项目：联合逆向物流，降低退货成本，提高配送效率。
2. 仓储式会员店“带板运输”：标准化托盘运输，大幅提升物流效率，降低人工与场库占用成本。
3. 新零售“新零供生态”：围绕商品共创、数据共享、利润再分配构建新型合作关系。

未来展望与建议

未来方向

• 加强政策引导，完善法律法规，强化数据共享与隐私保护机制。
• 推动标准化与全球化零售技术在生态中的协同应用，实现全域渠道融合。
• 构建以消费者价值为核心的长期零供合作机制，实现多方共赢。

结语：零供协同是零售行业高质量发展的关键。中国零售分销体系的发展需在行业内建立更加高效、开放与合作的创新生态，以打造更具韧性的商业生态。