CISCO-2021年全球网络趋势——商业弹性（英文）-2020.12-18页_2mb

2021 Global Networking Trends Report: Business Resilience Special Edition

核心内容

本报告聚焦于2021年全球网络趋势，特别强调了**业务韧性（Business Resilience）**的重要性。报告指出，新冠疫情促使企业重新审视其网络策略，以适应不断变化的环境和潜在的业务中断。传统的业务连续性（Business Continuity）已无法满足现代企业的需求，而业务韧性则强调在不确定性和挑战中持续运营的能力，包括快速响应、适应变化和保障业务目标。

主要观点

1. 业务连续性 vs 业务韧性

   • 业务连续性关注的是在中断后维持服务的可接受水平，而业务韧性则更注重在变化中适应并实现持续运营。
   • 业务韧性不仅关注网络的可用性，还涉及安全、灵活性和智能化。

2. 网络是业务韧性的核心平台

   • 网络作为连接、保护和赋能用户、设备、应用和工作负载的平台，是企业构建业务韧性的关键。
   • 现代企业需要一个能够支持远程办公、多云环境和自动化运维的高级网络平台。

3. 远程办公趋势

   • 大多数企业意识到远程办公将成为常态，IT团队需应对由此带来的挑战，包括安全、性能和管理。
   • 网络需扩展以支持远程员工，并提供安全访问、多因素认证（MFA）和SASE（安全访问服务边缘）等解决方案。

4. 多云环境的兴起

   • 多云模式已成为提高业务韧性的关键策略，通过分散工作负载和数据，企业可以降低风险、提升灵活性和成本效率。
   • 网络策略需与多云环境同步，确保安全、稳定和高效的访问。

5. 自动化与AI赋能运维

   • 自动化是应对网络复杂性和突发问题的关键，有助于提高运维效率和响应速度。
   • AI赋能的网络分析和机器学习技术显著减少了网络事件的数量，提高了问题识别和解决的准确性。

关键信息

五项网络趋势

1. Workforce - Remote, Secure

   • 远程办公成为常态，IT需提供安全、高效的远程访问解决方案。
   • 网络考虑因素包括扩展VPN、使用MFA和部署SASE。

2. Workplace - Safe, Trusted

   • 企业正在推动安全的办公环境，包括视频会议、社交距离监测和自动化安全措施。
   • 网络需支持Wi-Fi监控、位置分析和自动化访问控制。

3. Workload - Multicloud

   • 多云环境帮助企业在不同云平台间分布工作负载，以提升弹性和安全性。
   • 网络策略需结合云运营模型、SD-WAN和SASE，确保多云访问的安全和一致。

4. Operations - Automated

   • 自动化是应对网络中断和复杂运维需求的核心。
   • 网络自动化包括任务自动化、访问控制、策略管理和多域策略一致性。

5. Operations - AI-enabled

   • AI赋能的网络分析和机器学习技术显著提高了问题检测和解决的效率。
   • 网络考虑因素包括事件检测、快速修复、策略管理、趋势分析和同行对比。

数据与趋势

• 4.7倍更多员工在家办公，IT团队面临扩展挑战。
• 65%的IT组织关注远程员工安全，52%关注用户行为。
• 21%的企业因疫情将工作负载迁移到公有云。
• 50%的网络专业人士认为自动化是应对中断的关键。
• 35%的企业计划在2022年前实现意图驱动的网络自动化。
• 企业网络平均每月有4400个无线相关事件，AI技术已将事件数量减少99.4%。

结论

为了在未来的不确定性中保持业务韧性，企业必须重新审视其网络策略，将其与业务韧性战略紧密结合。高级网络平台应具备自动化、AI赋能、多云支持和远程办公能力，以确保企业在各种环境下都能快速响应、安全运行并持续增长。网络不仅是基础设施，更是推动业务韧性的重要驱动力。