2017-中国鲜花电商行业案例研究——Flowerplus花2b

中国鲜花电商行业发展总结

核心内容概述

中国鲜花电商行业正处于快速发展的阶段，受益于消费升级、移动互联网普及及冷链物流等基础设施的完善。行业主要分为2B和2C两大模式，其中2C模式又包括B2B2C和B2C两种，分别对应不同的消费场景与用户需求。Flowerplus花+作为典型代表企业，通过产地直销模式，优化供应链流程，提升用户体验，推动鲜花电商行业向高端化、日常化方向发展。

主要观点

• 鲜花消费场景多元化：从早期的会议、婚宴等批量采购，发展到如今的日常订阅和高端定制。
• 传统鲜花产业存在弊端：供需信息不畅、季节性影响产量、运输损耗高、产品单一等问题制约了行业发展。
• 电商推动行业变革：电商的兴起打破了传统中间环节，提高了效率和品质，尤其是冷链物流的发展为鲜花电商提供了保障。
• 移动互联网与消费升级共同驱动：手机网民规模增长及居民收入提升，使线上鲜花消费成为趋势。
• 垂直电商成为新趋势：生鲜、母婴等垂直领域蓬勃发展，鲜花电商也逐步向细分市场深入。
• Flowerplus花+模式创新：采用产地直销、信息化供应链管理、冷链物流及精准配送，构建了良性生态系统。

关键信息

1. 行业背景

• 鲜花消费兴起于20世纪80年代中期，早期主要服务于会议、婚宴等场景。
• 随着生活品质提升，日常鲜花订阅和礼品鲜花高端定制成为新需求。
• 2016年中国电商市场交易规模达20.2万亿元，其中本地生活服务O2O占比1.6%，鲜花电商发展潜力巨大。

2. 行业现状

• 国内鲜花市场：礼品鲜花占比高达95%，日常鲜花仅占5%，但增长迅速。
• 供需矛盾：传统鲜花产业存在信息不对称、季节性影响、运输损耗等问题。
• 冷链物流发展：成为推动鲜花电商发展的关键基础设施，保障鲜花品质与保鲜。

3. Flowerplus花+运营模式

• 产地直销：直接对接花农与消费者，减少中间环节，提升效率与品质。
• 定制化服务：推出多种鲜花订阅套餐，满足不同消费层次与需求。
• 信息化供应链：通过订单驱动采购、温湿度监控、集中配送等方式，优化整个供应链流程。
• 保鲜处理流程：建立自动化处理流水线，经过32道工序，确保鲜花品质。
• 物流配送：采用冷链运输与末端配送结合，48小时内送达消费者。

4. Flowerplus花+发展数据

• 2015年4月成立，2016年覆盖50座城市，月订单额超6000万元。
• 2016年全年交易额超3亿元，预计2017年将达10亿元。
• 在云南拥有6000多亩花田，计划扩展至2万亩。
• 微信注册用户超400万，形成较强的品牌影响力与用户黏性。

5. 行业发展趋势

• 日常鲜花市场潜力巨大：参照欧美国家，国内日常鲜花市场仅占5%，未来增长空间广阔。
• 高端定制与日常订阅并重：高端定制注重创新与品牌建设，日常订阅则强调品质与成本控制。
• 供应链整合与优化：通过信息化手段、冷链物流及产地直采，构建高效、可持续的供应链体系。

案例启示

• 物流设施建设是基础：鲜花电商需依赖冷链物流，以降低损耗、保障品质。
• 信息化技术提升效率：通过订单驱动、温湿度监控、集中配送等手段，实现供应链各环节的精准控制。
• 供应链布局优化：从源头到终端的全面把控，形成良性生态系统，增强用户粘性与品牌价值。
• 精准定位与细分市场：Flowerplus花+聚焦日常鲜花订阅，满足白领女性等特定消费群体的需求，体现“她经济”崛起带来的市场机会。

未来展望

• 进口鲜花引入：与国外成熟产地合作，丰富产品品类，提升用户体验。
• 行业标准化与规范化：通过深度合作与信息化手段，推动鲜花电商向标准化、规范化发展。
• 品质与创新并重：高端定制强调创新力与品牌壁垒，日常订阅则需通过产业链整合提升竞争力。

附录信息

• 艾瑞咨询：成立于2002年，专注于产业研究与市场分析，为中国互联网新经济发展提供支持。
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