WTW-并购整合中的人力资源和文化问题指南（英）-2023.7-22页_2mb

HR指导：处理并购整合中的人力资源与文化问题

并购失败原因：

• 大约70%的交易无法达到最初的目标。
• 失败主要由于人员决策问题，尤其是在人力资源和文化整合方面。
• 成功并购需兼顾战略契合度、价格条款和整合执行。

人力资源的角色：

• HR应是战略伙伴，深度参与决策，而非仅限功能性事务。
• 提供跨职能支持，结合业务知识和变革管理技能。

并购整合步骤：

1. 理解交易基本原因和整合战略：明确收购目标和整合方式。
2. 构建分析框架：理解人员与文化的相互关联，将其放在企业目标框架内。
3. 领导与管理整合流程：针对关键事宜做出迅速决策，协调通信和变革管理。

关键注意事项

紧迫的战略优先事项

• 组织架构匹配：设计适宜的组织架构，明确领导层，并及时沟通，以促进员工认可并提高效率。
• 人才保留：识别核心人员，通过奖励举措留住关键人才，避免人才流失。
• 过渡期裁员：若需裁员，应尽早通知，依法进行，以防止员工猜测和公司停顿。
• 通信压力：保证清晰一贯的信息传达，以维持员工的积极性。

HR 的功能优先事项与可延后事项

• 过渡期操作：及时导入人员雇佣，评估和录用人才，继续与被收购公司紧耦合协作机制。
• 长期问题应有序处理：例如组织结构微调、绩效管理完善、员工激励系统升级、总额薪酬水平等。

总结HR融入M&A流程的重要性：

• 拥有经验丰富的HS人才，可在收购阶段即深度介入，提升战略贡献力，防范因文化或人力资源问题导致的失败。
• 将HR与业务团队融合，提前设计介入机制，以顺利实现整合。尤其在关键人员保留、组织架构搭建和文化融合上发挥核心作用。