德勤：2017技术趋势报告——未来8年，机器智能如何创造价值_137页_11mb

技术趋势2017总结

核心内容

《TechTrends 2017》报告聚焦于“动能企业”（Kinetic Enterprise）的概念，强调企业在快速变化的商业环境中，必须具备敏捷性和适应性，以应对技术带来的颠覆与创新。报告指出，IT组织正在经历从“有界”到“无界”的转型，以更高效、灵活的方式支持业务发展和战略目标。

主要观点

1. IT无界化

• 企业正在重新定义IT组织的结构和运作方式，打破传统的功能壁垒，形成多功能、跨部门的团队。
• IT组织不再局限于系统维护，而是成为推动业务创新和战略实现的重要力量。
• CIO的角色正在从“保持系统运行”转变为“战略合作伙伴”，推动企业向数字化转型。

2. 技术趋势的演变

• 报告回顾了过去八年的技术趋势，指出虽然有些预测略显超前，但整体方向是正确的。
• 例如，2010年提出的“资产智能”（Asset Intelligence）如今随着物联网（IoT）的发展，正逐渐成为现实。
• 2012年提到的“数字身份”（Digital Identity）也因区块链技术的成熟而迎来新的发展机遇。

3. 敏捷开发与DevOps

• 企业开始采用敏捷开发方法，以更短的周期和更高的灵活性交付产品与服务。
• DevOps和自动化平台的应用，使得IT流程更加高效，减少了传统手动流程的低效和复杂性。
• 通过敏捷团队与业务领导者紧密合作，企业能够更快地响应市场变化。

4. 开放生态系统与合作

• 企业正在构建开放的IT生态系统，与外部合作伙伴、初创公司、学术机构等形成更紧密的联系。
• 通过引入外部人才和资源，IT组织能够弥补内部技能的不足，提升创新能力和效率。
• 企业也在探索新的合作模式，如基于成果的付费方式、联合开发和市场推广等。

5. 云技术与平台化

• 云技术已成为企业IT战略的核心，推动企业向“云优先”（Cloud-First）模式转型。
• 云平台使得企业能够快速迭代产品，支持实时数据分析和高度可扩展的业务需求。
• 企业通过采用微服务架构、RESTful API和容器化技术，提高了系统的灵活性和可维护性。

6. 人才战略与组织文化

• IT组织需要不断吸引和培养人才，以应对快速变化的技术环境。
• 企业正在采用“人才即服务”（Talent-as-a-Service）的策略，通过外包、共享服务和内部培训等方式，提升整体技术能力。
• 文化上的变革，如“Power Up”时间，鼓励员工进行创新探索，提升组织的创造力和适应性。

关键信息

1. 技术趋势的持续影响

• 报告指出，尽管技术发展迅速，但一些核心趋势如数字、分析、云计算、核心系统重构和IT角色的转变，仍将持续影响企业。
• 企业需要不断调整IT模型，以匹配业务需求和技术进步。

2. 企业案例：Capital One

• Capital One通过IT组织的全面转型，成为数字化银行的典范。
• 公司采用敏捷开发、DevOps、云优先战略和开放源码技术，提升产品交付速度和创新能力。
• 通过与设计咨询公司合作，公司加强了用户体验设计能力，推动了数字化产品的开发。

3. 企业案例：福特

• 福特通过设立“核心团队”和“新兴技术团队”，实现了IT组织的多元化和灵活化。
• 新兴技术团队采用敏捷开发和快速迭代，推动了连接汽车和自动驾驶等创新项目。
• 通过“Power Up”时间，福特鼓励员工进行创新，并促进了跨团队协作与知识共享。

未来展望

• IT组织将更加注重与业务的协同，推动技术与业务的深度融合。
• 企业需要构建灵活、开放的IT生态系统，以应对不断变化的市场需求和技术环境。
• 技术的持续创新将为企业的战略发展提供新的机遇，但同时也带来新的挑战，如数据安全、隐私保护和技术治理。

结论

《TechTrends 2017》强调，企业必须积极拥抱技术变革，构建无界的IT组织，以实现业务与技术的双向驱动。只有通过持续的创新、敏捷的协作和开放的生态系统，企业才能在快速变化的市场中保持竞争力并实现可持续发展。