2022-07-25-21世纪经济报道_惟客数据-健康养老数智化白皮书_57页_13mb

健康养老数智化白皮书总结

第一章 健康养老蓄势待发

• 老龄化现状与需求升级：

  • 中国65岁以上人口占比已超14%，预计至2030年占比将达25%，高龄人口持续增加。
  • 养老需求从“生存型”向“发展型”转变，涵盖医疗、娱乐、金融等领域。
  • 养老服务供给不足，每千名老人拥床仅30.57张，与发达国家差距显著。

• 政策驱动：

  • “十四五”规划明确提出构建“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系。
  • 国家出台多项政策鼓励智慧养老发展，如《智慧健康养老产业发展行动计划》。

第二章 养老模式与痛点

• 现有养老模式：

  • 居家养老：为主流模式，但家庭养老功能弱化，年轻人难以兼顾照料需求。
  • 社区养老：服务资源不足，难以满足精神需求。
  • 机构养老：存在高端供过于求、中低端供给不足的结构性问题。

• 国际经验借鉴：

  • 美国：市场化养老地产开发，多元经营模式。
  • 英国：社区化服务为主，政府引导与社区自治结合。
  • 日本：完善法律保障与多层次康养产品多样化。

第三章 数智化养老箭在弦上

• 数智化成为趋势：

  • 利用AI、物联网、大数据等技术提升养老效率，解决服务不均问题。
  • 2020年中国智慧养老市场规模达3.75万亿元，预计到2022年突破5万亿元。

• 三大应用场景：

  • 机构养老：智能化管理系统覆盖护理、膳食、物业等。
  • 社区养老：电子健康档案、远程医疗、多样化服务。
  • 居家养老：健康监测、智能家居、紧急救援。

• 面临的挑战：

  • 标准不统一、系统孤立、人才缺乏。
  • 政策落地不足，产业链协作不畅。

第四章 多领域产业聚焦养老数智化

• 地产企业布局：

  • 蓝城、万科、远洋等打造综合康养社区，侧重医养结合。
  • 多数项目未形成有效盈利机制，资本回收期长。

• 科技企业贡献：

  • 通过低代码平台、CDP数据中台等工具助力企业客户经营数字化。
  • 平台整合获客、服务管理、数据分析，构建终身客户关系。

• 保险企业与科技公司合作：

  • 推进数字化养老社区，提供养老服务与保险资源整合。
  • 平台推动线上化、智能化，提升服务效率。

展望

• 智慧养老面临的主要问题包括缺少统一标准、技术瓶颈、人才短缺等。
• 需跨部门整合数据，加强政策落地执行力，培养复合型人才。
• 联合多方力量推动生态系统建设，实现从“买卖关系”到“整体服务”转型。