2021-08-11-Gartner-The_CFO_s_Guide_to_Enterprise_Digital_Strategy_15页_325kb

The CFO’s Guide to Enterprise Digital Strategy 是三部分系列报告的首篇，旨在说明CFO如何帮助组织制定和执行数字战略，以推动数字化业务优化和转型。以下是关键内容总结：

Overview

企业在数字化支出上加速投入，CFO需协助领导团队评估数字化战略，避免资金浪费，并确保业务与财务目标的实现。CFO应理解数字技术的战略业务目标，合理分配资源以达成最佳结果。数字化战略需同时关注数字化业务优化（改进现有业务模式）和数字化业务转型（开拓新业务模型）。

Key Findings

1. 疫情加速数字化：COVID-19凸显了制定数字战略的重要性，70%的董事会计划加速数字化业务计划。
2. 资金分配：2020年，企业数字支出中，优化占37%，转型占29%，基础建设占35%。
3. 战略框架：需明确区分数字化业务优化和数字化业务转型，根据行业状况和风险偏好调整资源比例。

Recommendations

CFO应采取以下行动帮助企业制定和执行数字战略：

1. 评估战略与风险：根据行业转型趋势和企业风险偏好，平衡优化与转型的投入。
2. 设定KPIs：通过关键指标追踪数字化进展及业务、财务目标，定义“平衡点”以量化优化成果。
3. 优先处理转型：根据单位经济效益优先选择转型机会，简化资金要求，确保转型项目获得足够支持。
4. 协同制定战略：与CEO、CIO、CTO等高管合作，明确组织的数字化目标（即“数字化雄心”），并据此分配资源。

Digital Strategy Framework

• 数字化业务优化：聚焦短期收益，改进现有业务流程和客户体验，提高效率。
• 数字化业务转型：推动新商业模式或产品，如订阅制模型或平台型业务，实现长期增长。

Conclusion

CFO应在数字化战略制定中发挥关键作用，通过平衡优化与转型、关注单位经济效益及设定清晰KPIs，推动企业在危机中实现突破。清晰的战略与灵活的资金分配是企业成功数字化转型的基础。