20241015-灼识投资咨询_上海_-2024年中国银龄旅游行业专题报告_乐享银龄_探讨中老年旅游消费趋势_15页_1mb

灼识咨询中国银龄旅游专题报告总结

背景与调研概况

灼识咨询（ChinaInsightsConsultancy）联合量子之歌发布《2024年中国银龄旅游专题报告》，基于对1，111名中老年消费者的调研，分析当前市场趋势及深层次需求。中国中老年旅游市场正在呈现快速增长的趋势，已占据国内旅游市场的近40%份额，市场规模超过14万亿元人民币，并持续释放消费潜力。

报告核心围绕旅游消费特点、需求痛点与发展机遇展开，提出“游+学+养”模式是适配中老年群体的核心需求方向，并建议旅游行业通过标准化、多元化的服务链路满足日益旺盛的中老年旅游需求。

中老年旅游消费特点

中老年群体旅游消费的主要特点是：人口基础庞大，消费能力强，空闲时间多，文化康养需求旺盛。数据表明，他们的旅游频率随年龄升高而上升，更偏向与朋友、伴侣或结伴旅游，组合出游更青睐跟团模式，显示出对安全、舒适和社交体验的高度重视。

与此同时，中老年旅游市场呈现出清晰的价格偏好分层：45-54岁群体对经济类旅游产品接受度较高，54岁以上的高龄群体更青睐高质量、贴心服务的旅游产品，价格区间集中在2，000至4，000元。群体对优质服务和适老化程度较高的产品的偏好比例进一步说明这一市场存在较大的升级空间。

需求与痛点并存

中老年旅游市场既是广阔的蓝海，也存在产品供给和服务配套的不足。

一方面是巨大的市场需求：近三分之二的中老年受访者每年旅游超过一次，部分人群甚至选择高频次出行；服务的目的不仅是放松身体，还包括知识学习与娱乐社交，如图表显示“游+学”“游+学+养”等内容组合受到高度欢迎，且中老年尤其是55岁以上的群体展现出愈发强烈的旅游欲望。

另一方面是明显的服务短板：针对中老年开发的旅游产品选择仍然不足，尤其是旅游产品质量不稳定、行程设计不合理，并缺乏文化深度与健康配套服务，此外信息不透明也是最常见的抱怨之一，对路线信息、服务费用和资质缺乏清晰了解。

种种痛点叠加，反映出旅游行业在产品设计和服务标准方面的不足，包括市场细分不够和配套支持不健全。

未来发展与建议

基于以上分析，2024年中老年旅游市场规模持续扩大，建议旅游行业向“用户导向”转型：

• 旅游企业应开发多样化的旅游产品，强调“游+学+养”的复合模式，如“红色教育”“农耕文化”“养生游学营”与“健康疗养项目”等，满足不同层次的新中老年需求；
• 跟进配套服务的完善，尤其是加强适老化设施建设和健康保障服务体系。
• 运用数字化工具提升信息透明度，提供定制化规划与24小时在线的客服支持，从预订到售后，提高客户粘性。

对应这些问题，量子之歌的“千尺学堂”游学项目已提出创新解决方案，打造知识型、体验式、教养结合的旅游产品，通过专业的市场洞察和产品布局，试图引领高端中老年旅游服务新潮流。

“游学养”旅游模式核心理念是“以学为本”，寓学于游、寓养于趣，正契合当代新中老年强大的消费能力和老化观的积极转变，未来具有广阔的成长空间。

总结

报告总结指出，中国政府和社会对老龄化问题的重视助推了"积极老龄观"的推广，中老年旅游市场不仅在市场需求上表现强劲，也需要通过供给侧改革推动高质量发展。旅游服务提供方若能迅速应对用户需求，完善产品结构和服务环节，将有效挖掘市场潜力。

中国银龄旅游正逐步从资源导向走向用户导向，旅游主题不能再局限于观光，而应融合文化教育、健康养生与社交需求，以更高品质和精细化的服务满足"新中老年"的多维度体验——这将引爆中高端旅游产品的新一轮发展机遇。