【CIC灼识咨询】中国中老年市场白皮书_49页_2mb

银发经济，耀眼的黄金赛道

核心内容概述

2023年中国中老年市场白皮书由灼识咨询与量子之歌联合发布，从“人-货-场”三个维度深入分析了中老年市场的现状与未来发展趋势。报告指出，随着人口老龄化加剧、人均寿命延长以及生育率下降，中老年群体正逐步成为重要的消费力量，其消费潜力巨大，市场空间广阔。

主要观点

“人”——中老年服务及产品需求解析

• 日常消费：产品质量是中老年购买日用品时最看重的因素，价格和功能也具有重要影响。45-64岁群体更关注品牌。
• 医养服务：服务质量是中老年选择医养服务时最关注的因素，81.9%的受访者认为其为首要考量。45-64岁群体更关注个性化、定制化及保障程度。
• 保健消费：产品质量、安全性和功效是中老年群体最看重的前三因素。仅有27.3%的受访者将价格作为首要关注点。由于虚假宣传和欺诈行为，中老年对保健产品存在信任危机。
• 精神消费：运动健身、兴趣爱好培训和旅游是中老年群体最受欢迎的精神消费方式。65%的中老年希望线上教育包含健康养生课程，反映其对精神娱乐的强烈需求。

“货”——中老年服务及产品供给解析

• 营养保健品：市场仍处于发展初期，产品品质、安全性和功效是消费者最关注的方面。中药保健品因“药食同源”文化影响，占据较大市场份额。45%的中老年群体使用中药保健品。
• 奶粉：中老年奶粉市场增长迅速，成为乳企竞争重点。尽管目前购买渗透率较低（仅30.2%），但市场教育潜力巨大。高钙、高铁、含硒等营养成分是主要卖点。
• 白酒：中老年消费者占比超30%，白酒消费呈现线上化与健康化趋势。61%的消费者倾向线上购买白酒，健康型、低度化产品成为新方向。
• 旅游：中老年旅游需求旺盛，60%以上群体每年旅行三次或以上。但旅游团产品缺乏适配性，价格偏高，且存在购物陷阱问题。游学、文化娱乐类旅游产品更受青睐。
• 美妆护肤品：中老年女性对美妆护肤需求显著增加，产品种类与品牌力成为关键因素。市场教育不足，消费者对品牌认知度较低。

“场”——中老年服务及产品购买渠道解析

• 社交媒体与内容电商：中老年群体在社交媒体上的活跃度持续上升，50岁以上网民占比达32.5%。短视频平台（如抖音、视频号）因其清晰的动态图像与声音，成为中老年群体的重要消费渠道。
• 电商平台：内容电商平台在中老年消费渠道中占比达25.3%，其便利性、价格及用户体验优势明显。但75岁及以上群体使用率较低，市场教育仍需加强。
• 直播电商：直播互动性强，满足中老年群体谨慎选品、注重质量的需求。45-54岁群体中，48%的消费者认为主播对其消费决策有影响。

关键信息总结

• 市场规模：2023年，中国中老年消费市场规模达14.4万亿元，预计2028年将增长至16.7万亿元。
• 人口结构：中国中老年人口预计从2023年的6.3亿人增长至2028年的6.5亿人，占总人口比例达46.3%。
• 消费能力：中老年群体普遍具有高资产、低负债特征，消费能力较强，尤其在45-64岁群体中表现突出。
• 需求特点：中老年消费更注重产品质量、安全性和实用性，同时对精神娱乐、健康养生有较强需求。
• 市场痛点：产品种类少、品牌认知度低、服务质量差、价格偏高、虚假宣传等问题普遍存在，亟需市场教育和产品优化。
• 未来趋势：线上化、健康化、个性化、定制化是中老年市场的主要发展方向，内容电商和直播电商将成为重要渠道。

市场机会与建议

• 产品与服务：企业应关注中老年群体的高质量、高价值需求，注重品牌建设与市场教育，提升产品安全性与功效。
• 渠道优化：内容电商平台和直播电商需加强信任建设，提升用户体验，尤其关注75岁以上群体的使用习惯。
• 教育与旅游：线上教育和旅游产品应满足中老年群体的个性化与社交需求，提供多样化、价格合理的选项。
• 政策支持：政府持续推动老年教育发展，相关企业可借此机会拓展市场，结合政策与社会需求，提供更专业的教育服务。

方法论

• 一手研究：通过访谈行业专家和业内人士获取信息。
• 二手研究：分析国家统计局、上市公司公告等公开数据。
• 问卷调研：覆盖中国大陆及海外地区共5,710名中老年消费者，深入了解其需求与偏好。

数据支持

• 人口结构：2010-2040年中国人口结构从塔状向柱状转变，预计2040年中老年人口占比达55%。
• 互联网普及：60岁及以上网民占比持续上升，2023年达32.5%，短视频使用时间增加。
• 教育需求：健康养生课程是中老年线上教育的首选，65%的受访者希望包含此类内容。
• 旅游需求：60%以上的中老年群体每年旅行三次或以上，但缺乏适配产品与合理定价。

总结

中老年市场作为银发经济的重要组成部分，其消费潜力巨大，但市场尚未成熟，存在诸多挑战。企业需在产品质量、品牌建设、服务优化等方面下功夫，同时关注线上渠道的拓展与内容创新，以满足中老年群体日益增长的多元化需求。