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杭州光云科技股份有限公司2023年年度报告总结

公司基本信息

• 公司代码：688365
• 公司简称：光云科技
• 法定代表人：谭光华
• 注册地址：杭州市滨江区江南大道588号恒鑫大厦主楼15层
• 办公地址：杭州市滨江区江南大道588号恒鑫大厦主楼11层
• 公司网址：www.raycloud.com
• 电子信箱：gyir@raycloud.com

财务概况

主要会计数据（单位：元）

主要财务指标（单位：元）

财务亮点

• 报告期内，公司营业收入同比下降3.74%，但经营活动产生的现金流量净额由负转正，为2,284.47万元。
• 归属于上市公司股东的净利润同比减亏89.69%，扣除非经常性损益的净利润同比减亏55.76%。
• 公司通过战略调整，聚焦核心业务，降低非核心业务投入，优化了整体经营结构。
• 报告期内，公司研发投入占营业收入比例有所下降，但仍保持较高水平。

主要业务与经营模式

主要产品和服务

• 电商SaaS产品：包括超级店长、快递助手、快麦ERP、快麦小智客服机器人、深绘美工机器人、快麦工单、跟单宝、巨沃WMS、快递助手ERP等。
• 配套硬件：包括热敏打印机、扫码枪等，用于提升商家打单发货效率。
• 运营服务：包括超级快车人机、推广宝等，帮助商家进行营销推广。
• CRM短信：内嵌于超级店长等SaaS产品中，具备短信营销、自动化通知等功能。

销售模式

• SaaS产品：通过各电商平台服务市场进行在线销售，按月摊销结算。
• 配套硬件：采用经销模式，由经销商将产品销往终端客户。
• 运营服务：线上和线下相结合，按服务期限结算。
• CRM短信：通过内购链接预充值，按实际使用量确认收入。

采购模式

• 技术服务、短信、API、云服务器：向电商平台采购，按销售收入比例支付技术服务费。
• 配套硬件：采用ODM模式，委托第三方生产。
• 办公设备及其他资源：按需采购，以维持日常运营。

研发模式

• 公司通过市场调研和用户反馈，形成MRD，再编制PRD进行产品开发。
• 采用敏捷研发模式，设立产品版本里程碑，进行灰度发布，逐步完善产品功能。
• 主要核心技术包括：亿级订单实时处理架构、电商分词技术、淘宝直通车广告竞价投放技术、人工智能详情页生成技术、图像前景提取技术、SaaS应用弹性架构等。

行业分析与市场环境

行业发展趋势

• 电商行业整体增速放缓，从增量为主转向增量与存量并重。
• 新兴电商如直播电商、短视频电商、跨境电商等快速发展。
• 电商SaaS行业逐步从快速扩张向稳步发展转变。
• 人工智能技术在电商领域的应用日益广泛，成为行业增长的新引擎。

行业地位

• 公司在阿里巴巴商家服务市场、拼多多、抖音、快手等主要电商平台中，SaaS产品付费用户数量处于行业前列。
• 公司具备较强的交易高峰处理能力，订单处理量达100亿笔，峰值处理能力达百万级。
• 公司在多平台发展方面表现突出，已覆盖淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等主要电商平台。

风险提示

• 报告期内，公司未发现特别重大的经营风险。
• 公司对中融信托产品的公允价值变动损失确认为6,300万元，影响了当期利润。
• 报告期内，公司未涉及被控股股东及其他关联方非经营性占用资金的情况。
• 未发现违反规定决策程序对外提供担保的情况。

其他重要事项

• 公司未进行利润分配或公积金转增股本。
• 公司未涉及公司治理特殊安排。
• 公司未涉及国家秘密或商业秘密等信息暂缓、豁免情况。

未来展望

• 2023年，公司继续推进全国营销网络体系建设，优化产品与服务。
• 公司加大在SaaS新项目产研及市场开拓的投入，提升产品功能与市场认可度。
• 公司继续聚焦大商家战略，加大研发和市场开拓投入，推动大商家SaaS业务稳步增长。
• 未来，公司将继续以初创型商家、发展型商家为基础，逐步向成熟型商家及品牌型商家渗透，构建覆盖全链路、全生命周期的电商SaaS服务生态。