2022-04-07-上交所-光云科技_2021年年度报告_237页_3mb
报告摘要
杭州光云科技股份有限公司2021年年度报告总结
公司基本信息
- 公司代码：688365
- 公司简称：光云科技
- 公司全称：杭州光云科技股份有限公司
- 法定代表人：谭光华
- 注册地址：杭州市滨江区江南大道588号恒鑫大厦主楼15层
- 办公地址：杭州市滨江区江南大道588号恒鑫大厦主楼11层
- 公司网址：www.raycloud.com
- 电子信箱：gyir@raycloud.com
财务概况
主要会计数据（单位：元）
| 项目 | 2021年 | 2020年 | 同比增减（%） | 2019年 |
|---|---|---|---|---|
| 营业收入 | 545,339,075.07 | 509,970,348.03 | 6.94 | 464,645,083.81 |
| 扣除与主营业务无关的业务收入和不具备商业实质的收入后的营业收入 | 540,480,975.07 | 504,907,548.03 | 7.05 | / |
| 归属于上市公司股东的净利润 | -59,538,422.60 | 93,683,729.67 | -163.55 | 96,369,022.29 |
| 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 | -90,311,577.01 | 43,370,251.46 | -308.23 | 70,072,686.68 |
| 经营活动产生的现金流量净额 | -35,155,694.99 | 86,877,327.43 | -140.47 | 103,924,901.92 |
| 归属于上市公司股东的净资产 | 1,106,228,944.10 | 1,132,628,610.73 | -2.33 | 721,683,358.52 |
| 总资产 | 1,486,020,715.10 | 1,299,369,906.64 | 14.36 | 829,039,546.42 |
主要财务指标（单位：元/股）
| 项目 | 2021年 | 2020年 | 同比增减（%） | 2019年 |
|---|---|---|---|---|
| 基本每股收益 | -0.15 | 0.24 | -162.50 | 0.27 |
| 稀释每股收益 | -0.15 | 0.24 | -162.50 | 0.27 |
| 扣除非经常性损益后的基本每股收益 | -0.23 | 0.11 | -309.09 | 0.19 |
| 加权平均净资产收益率 | -5.31 | 8.88 | 减少14.19个百分点 | 14.48 |
| 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率 | -8.06 | 4.11 | 减少12.17个百分点 | 10.53 |
| 研发投入占营业收入的比例 | 29.30% | 20.91% | 增加8.39个百分点 | 19.23% |
分季度财务数据（单位：元）
| 季度 | 营业收入 | 归属于上市公司股东的净利润 | 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 | 经营活动产生的现金流量净额 |
|---|---|---|---|---|
| 第一季度 | 126,998,219.04 | -6,302,529.02 | -12,372,802.13 | -15,718,948.52 |
| 第二季度 | 138,998,230.14 | -16,679,429.04 | -26,094,340.80 | -11,697,548.87 |
| 第三季度 | 130,442,564.99 | -7,275,711.45 | -11,505,471.90 | -26,434,979.45 |
| 第四季度 | 148,900,060.90 | -29,280,753.09 | -40,338,962.18 | 18,695,781.85 |
非经常性损益项目
| 项目 | 2021年金额 | 2020年金额 | 2019年金额 |
|---|---|---|---|
| 非流动资产处置损益 | 196,204.71 | 242,068.97 | 16,832.08 |
| 政府补助 | 11,703,357.04 | 12,331,159.00 | 5,400,369.33 |
| 委托他人投资或管理资产的损益 | 24,695,857.13 | 43,503,080.90 | 25,374,448.40 |
| 公允价值变动损益 | 3,181,704.12 | - | - |
| 其他营业外收入和支出 | -506,582.50 | -583,833.89 | -26,876.97 |
| 合计 | 30,773,154.41 | 50,313,478.21 | 26,296,335.61 |
主要业务与经营模式
核心业务
公司是业内领先的电商SaaS企业，主要业务包括：
- 提供基于电子商务平台的SaaS产品（如超级店长、快递助手、快麦ERP、深绘详情页机器人等）
- 提供配套硬件（如快麦电子面单打印机）
- 提供运营服务（如超级快车人机、快麦电商等）
- 提供CRM短信服务（内嵌于SaaS产品中）
业务分类
- 电子商务交易服务业：包括B2B、B2C、C2C交易服务
- 电子商务衍生服务业：包括电商运营服务、CRM短信、配套硬件等
- 电子商务支撑服务业：包括电子支付、物流服务、信息技术服务等
主要产品与服务
| 产品/服务 | 说明 |
|---|---|
| 超级店长 | 提供店铺管理、订单同步等功能 |
| 快递助手 | 提供订单处理、物流管理等服务 |
| 快麦ERP | 针对中大型商家，提供全面的电商管理解决方案 |
| 深绘详情页机器人 | 提供详情页设计与多平台发布服务 |
| 快麦设计 | 提供店铺装修、详情页设计等服务 |
| 快麦小智 | 提供智能客服、数据分析等服务 |
| 快麦绩效 | 提供电商绩效分析与管理服务 |
| 巨沃WMS | 提供仓储管理系统 |
销售模式
- SaaS产品：主要通过电商平台服务市场（如阿里巴巴、京东、拼多多等）进行在线销售，按月摊销结算
- 配套硬件：采用经销与直销相结合的方式，开拓国内市场与跨境电商
- 运营服务：线上与线下结合，通过电商平台服务市场或直接签署合同进行销售
- CRM短信：内嵌于SaaS产品中，采用先充值后消费的模式
采购模式
- 技术服务：向各电商平台采购，按销售收入比例支付技术服务费
- 短信服务：向第三方通信平台采购
- 服务器资源：根据需求采购云服务器资源
- 配套硬件：采用ODM方式，委托第三方生产
研发模式
- 由市场部、客服及研发团队共同参与
- 通过MRD（市场需求文档）与PRD（产品需求文档）进行产品开发
- 采用敏捷研发模式，分阶段进行开发、测试、验收、发布
- 产品上线前采用灰度发布策略，逐步扩大用户范围
技术研发与核心能力
公司核心技术主要包括：
- 亿级订单实时处理架构技术：采用分布式动态扩容、大规模后台任务并行执行等技术，支撑高并发订单处理
- 电商领域分词技术：结合自然语言处理技术，提升电商关键词分词准确性
- 淘宝直通车广告竞价投放技术：基于大数据分析，实现自动路由、优选和策略决策
- 人工智能详情页生成技术：结合图像处理与排版技术，提升详情页生成效率
- 图像前景提取技术：结合Instance Segmentation与Image Matting模型，实现高精度前景提取
- 电商SaaS应用弹性架构技术：基于SOA框架与LevelDB数据库，实现模块解耦与高效协作
行业分析与发展趋势
- 行业地位：公司在阿里巴巴商家服务市场中处于领先地位，服务覆盖淘宝、天猫、京东、拼多多等平台
- 行业特点：电商SaaS行业处于快速发展阶段，竞争逐渐从价格导向转向产品与服务综合能力
- 发展趋势：
- 企业级SaaS市场将保持快速增长，预计2022年市场规模将突破千亿元
- 电商SaaS向“SaaS+PaaS”模式发展，提升产品智能化与服务中台化
- 电商新业态（如直播电商、社交电商）推动行业多元化发展，对SaaS产品提出更高要求
- 电商SaaS需持续进行产品迭代与创新，以满足多样化需求
总结
光云科技作为领先的电商SaaS企业，2021年营业收入同比增长6.94%，但净利润大幅下滑，主要由于研发与营销投入增加、对外投资收益减少所致。公司持续拓展产品线，强化多平台布局，提升核心SaaS产品的市场竞争力，并在技术研发、产品迭代、市场推广等方面投入大量资源，推动企业向智能化、服务中台化方向发展。随着电商行业不断演变，公司未来将继续深耕电商SaaS市场，拓展更多增值服务，提升综合服务能力与市场占有率。
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