毕马威-2020人工智能在医疗保健行业的成就与挑战（英文）-2020.6-8页_748kb

Living in an AI World 2020 Report: Healthcare Summary

核心内容

KPMG 的 "Living in an AI World 2020" 报告揭示了人工智能（AI）在医疗保健行业中的现状与未来趋势。该报告基于对 751 名医疗行业内部人士的调查，涵盖了 AI 在医疗领域的应用、成效、挑战以及未来展望。

主要观点

AI 在医疗行业的应用现状

• 超过一半（53%）的受访者认为医疗行业在 AI 采用方面领先于其他行业。
• 约三分之一（37%）的医疗行业高管认为当前 AI 的实施速度太慢，主要受限于培训、成本和隐私等问题。
• 超过 89% 的受访者认为 AI 已经提升了医疗系统的效率。
• 超过 91% 的受访者认为 AI 增加了患者获取医疗服务的机会。

AI 在医疗领域的潜在影响

• 68% 的受访者相信 AI 最终会有效用于诊断患者疾病和状况。
• 47% 的受访者认为诊断将很快产生重大影响（未来两年内）。
• 40% 的受访者预计 AI 会推动 X 光和 CT 扫描等影像检查的自动化。
• 48% 的受访者认为 AI 在生物识别相关应用方面将产生最大影响。
• 47% 的受访者认为机器学习是 AI 实现突破的关键技术。

AI 对电子健康记录（EHR）的影响

• 医疗行业在过去十年中大力投资 EHR，AI 的应用将进一步推动数字化进程。
• 41% 的受访者认为 AI 将显著提升 EHR 的管理能力。
• 47% 的受访者认为机器学习是 AI 在 EHR 领域发展的核心驱动力。

关键信息

AI 的挑战

• 人才短缺：仅 47% 的医疗行业内部人士表示其组织提供 AI 培训课程，远低于其他行业。此外，只有 67% 的员工支持 AI 的采用，是所有行业中最低的。
• 成本问题：54% 的高管认为 AI 到目前为止增加了整体医疗成本，而非降低。由于 AI 的实施需要额外的 IT 投资，许多机构可能对资金分配持谨慎态度。
• 隐私与安全：75% 的受访者担心 AI 可能威胁患者数据的安全和隐私，而 86% 的受访者表示其组织正在采取措施保护患者隐私。

医疗行业对 AI 的态度

• 90% 的受访者认为 AI 将改善患者的体验。
• 医疗行业虽然不是传统意义上的技术早期采用者，但对患者服务的重视正在吸引大量关注和投资。
• AI 的应用将最终在患者护理、诊断、治疗和整体医疗服务体验中产生最大影响。

未来展望

• AI 在医疗领域的应用正在迅速发展，尤其是在临床和患者互动方面。
• 未来，AI 将在处理非结构化数据、提高诊断准确率和优化医疗流程方面发挥更大作用。
• 建立 AI 人才储备、平衡成本投入、保障数据安全是医疗行业在推进 AI 应用过程中必须面对的关键议题。

结论

AI 正在改变医疗行业，尽管面临人才、成本和隐私等挑战，但其在提升效率、改善患者体验和推动数字化方面的作用已被广泛认可。医疗行业内部人士普遍认为 AI 未来将对诊疗和患者服务产生深远影响，因此需要加快 AI 的采用，并在实施过程中注重安全与隐私保护。