郭鸿_泰康研发体系及一体化研发平台演进心路历程_30页_16mb

泰康研发体系及一体化研发平台演进心路历程总结

核心内容概述

泰康保险集团在研发体系及一体化研发平台建设过程中，经历了从工具分散、流程复杂、协同不足到统一平台、流程优化、体验提升的演进过程。平台建设目标是打造一个覆盖研发全生命周期、提升研发效率和体验的一体化研发平台，实现从“形聚”到“神合”的转变。

主要观点

1. 研发体系问题

   • 研发体系建设缺乏共识，重管理轻协同。
   • 工具分散，同类工具重复建设，缺乏统一规划。
   • 流程复杂、自动化程度低，过程数据完整性差。
   • 用户面临多平台操作，成本高、效率低，部分用户自造轮子。
   • 研发行为数据收集不完善，难以指导流程和工具的持续优化。

2. 用户需求与趋势

   • 一线用户希望使用统一、稳定的平台，减少工具切换成本。
   • 行业趋势表明，一体化研发平台是主流提效方案，但金融行业更注重自主可控。
   • 平台工程化理念被引入，以提升开发者体验（DX）为核心，优化研发流程和效率。

3. 一体化平台建设目标

   • 实现从需求到部署的全流程一体化，覆盖研发协同、编码、构建、测试、发布、运维等环节。
   • 采用自主可控方案，基于现有产品引入垂类开源/商用产品，量身定制平台功能。
   • 通过平台工程化，提升研发生产力，优化开发者体验。

4. 平台功能与架构

   • 平台具备全面功能覆盖，包括任务管理、代码管理、流水线模板、制品管理、代码扫描等。
   • 支持模板化、自助化、可视化操作，实现研发流程的标准化和自动化。
   • 提供租户资产透明化、度量可视化，促进资源利用率和效率提升。

5. 推广与落地效果

   • 平台推广覆盖全集团，用户满意度达96%+，用户持续稳定增长。
   • 平台使用推动应用架构优化，减少单主机多端口发布，提升云原生应用数量，降低资源成本。
   • 提升生产发布成功率至96%+，发布效率提升86%+，工具使用成本降低50%+。

关键信息

01 集团研发体系及工具链建设背景

• 问题

  • 研发体系建设缺乏共识，重审批轻协同。
  • 工具分属不同机构，同类工具重复建设严重。
  • 研发流程与实际操作脱节，存在信息孤岛。
  • 用户对平台服务、稳定性及可靠性存在担忧。

• 现状

  • 全集团涉及30个研发工具，其中需求及研发协同工具6个、代码管理工具5个、构建发布工具4个、代码扫描工具7个、测试工具8个。
  • 存在9个关键研发链路断点，导致用户频繁跨平台操作，体验差。

02 一体化研发平台建设实践

• 平台目标

  • 建设覆盖研发协同、编码、构建、测试、发布、运维等全流程的一体化研发平台。
  • 实现平台工程化，提升研发人员体验（DX），推动研发效能提升。

• 平台功能

  • 支持任务管理、代码管理、流水线模板、制品管理、代码扫描等核心能力。
  • 提供门户、工作台、组织管理、成员管理、效能度量等功能模块。
  • 实现代码扫描规则配置、门禁开关、问题分配等功能，保障代码质量。

• 平台架构

  • 基于数据实现研发全生命周期精细化管理，支持持续改进。
  • 支持模板化、自助化、可视化操作，降低研发人员心智负担。
  • 提供统一入口，减少平台切换成本，提升使用效率。

03 全集团推广落地实践及效果

• 用户运营

  • 建立DevOps社区运营机制，服务800+用户，响应时效<5分钟，用户满意度达96%+。
  • 定期组织技术交流、新功能宣导、用户调研，建立用户代言机制，提升用户体验。

• 使用效果

  • 用户覆盖率70%+，月活用户1500+，月度流水线2万+次。
  • 发布效率提升86%+，发布次数从1.0版本的200+万次增长至4.0版本的40+万次。
  • 云原生应用数量逐年提升，资源成本降低约50%。
  • 生产发布成功率提升至96%+，变更前置时间缩短至8.04小时。

04 思考与展望

• 平台工程化趋势

  • 行业内普遍认同“平台工程化”是提升研发效能的重要手段。
  • 平台工程化通过自助式服务、能力标准化、数据驱动等方式，提升开发者体验（DX）和研发生产力。

• 平台未来方向

  • 从“形聚”（工具集成）向“神合”（流程优化与体验提升）演进。
  • 打造完整研发用户旅程，以平台工程为核心，持续赋能研发全生命周期。
  • 强化风险管理策略，推动资产沉淀与复用，提升平台运营能力。

总结

泰康保险集团通过构建一体化研发平台，实现了从工具分散、流程复杂到统一平台、流程优化的转变。平台建设过程中，聚焦提升研发人员体验（DX），引入平台工程化理念，推动研发流程标准化与自动化，提升研发效能与质量。通过持续优化与推广，平台已成为集团研发不可或缺的核心支撑，用户满意度高，使用规模持续扩大，推动了应用架构优化与资源成本降低，为集团数字化转型提供了坚实基础。