2018年-德勤中国_德勤全球2018年董事警示：董事会在提升公司声誉工作上必须担当关键角色_15页_874kb

2018年董事警示：致胜关系总结

核心内容

2018年董事警示报告强调了企业在数字化创新和战略风险管理方面的重要性，并指出董事会在提升和保护企业声誉方面需承担更主动的角色。报告围绕三个核心领域展开：企业文化与首席执行官继任计划的结合、数字化创新的监察、以及战略与风险偏好的关系强化。

主要观点

1. 企业文化与首席执行官继任计划

• 企业文化的重要性：企业文化是企业内部共同理念、价值和工作方式的集合，是企业最宝贵的资产之一。
• 董事会责任：董事会需承担对企业文化的最终监察责任，确保企业文化在企业内部得以持续发展和维护。
• 继任计划的缺失：当前许多企业忽视了企业文化在首席执行官继任计划中的作用，导致文化传承不畅。
• 文化与领导力的结合：合适的首席执行官继任者应能够体现企业文化、推动文化变革，并与企业目标保持一致。

2. 数字化创新的监察

• 数字化转型的紧迫性：数字化创新正在快速改变企业运营模式，董事会需及时调整思维模式，以适应新趋势。
• 当前问题：多数董事会仍沿用传统思维，未能充分认识到数字化创新带来的机遇和挑战。
• 董事会应采取的行动：
  • 指定“数字化负责人”，确保数字化议题在董事会中得到优先讨论。
  • 参与开发运营或敏捷团队的工作会议，深入了解数字化流程。
  • 利用数字化工具进行快速迭代和原型开发，以提高业务方案的准确性。
  • 设定明确目标，确保对数字化创新和相关风险进行有效监察。

3. 战略与风险偏好的关系

• 风险偏好的重要性：风险偏好是企业在战略执行过程中愿意承担的风险水平，需与战略目标紧密结合。
• 风险信息的动态性：风险不断演变、难以预测，因此董事会需提升对风险的监察能力和战略灵活性。
• 董事会应关注的风险概念：
  • 风险承受能力：企业可承受的最高风险水平。
  • 风险偏好：领导层在执行战略时愿意承担的风险。
  • 风险容忍度：企业在特定职能或业务中愿意承担的风险程度。
  • 风险状况：整体风险敞口，需通过评估和可视化工具进行管理。
• 建议行动：
  • 制定正式的风险偏好陈述，明确企业面临的主要风险。
  • 将战略与风险偏好进行动态联系，确保战略决策符合风险承受能力。
  • 提高风险识别、评估和报告的效率，利用数据分析和人工智能等工具。

关键信息

董事会应提出的问题

数字化创新的实践建议

• 指定“数字化负责人”；
• 参与敏捷团队会议；
• 运用数字化技术进行快速迭代；
• 设定“最简可行变革”目标；
• 识别企业“优势”领域，推动创新；
• 建立风险可视化工具，提升风险意识；
• 利用数据分析和人工智能优化风险管理和战略决策。

董事会应承担的责任

• 文化监察：董事会需确保企业文化在企业内部的传承和发展，特别是在首席执行官继任过程中。
• 战略与风险协同：董事会需将风险偏好与战略目标紧密联系，提升整体治理水平。
• 持续学习与适应：通过与同行、初创企业及技术专家交流，保持对数字化趋势和创新方法的敏感度。

企业声誉管理

• 声誉是核心资产：企业声誉是其长期发展的关键，需通过企业文化、数字化创新和战略风险偏好三方面共同维护。
• 董事会的主动角色：不应仅以保护声誉为目标，更应主动提升声誉，通过前瞻性思维、战略规划和有效沟通实现。

结论

2018年董事警示报告指出，企业在数字化创新和战略风险管理方面面临重大挑战，董事会需在文化、创新和风险之间建立更紧密的联系，以确保企业在未来竞争中保持优势。通过引入企业文化到继任流程、采用数字化思维、加强战略与风险偏好的协同，企业可以更有效地提升声誉和应对不确定性。

作者与联系方式

• 龙永雄：德勤中国独立董事项目领导人
  联系方式：+86 10 8520 7118 | dalung@deloitte.com.cn

• 许思涛：德勤中国首席经济学家
  联系方式：+86 10 8512 560 | sxu@deloitte.com.cn

• 高德：德勤中国风险咨询合伙人
  联系方式：+852 9746 1695 | huggozzard@deloitte.com.hk

• 胡建宇、唐业钰、严家伟、赵海舟、赵洁娴：德勤中国审计及鉴证合伙人与高级经理

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• 免责声明：本报告内容为一般性信息，不构成专业建议或服务。企业应咨询专业顾问以做出决策。

总结

2018年董事警示报告为董事会提供了关键的指导方向，强调在企业文化、数字化创新和战略风险偏好三个方面的协同作用。通过主动介入继任流程、提升数字化思维、强化战略与风险的联动，企业可以更有效地保护和提升其声誉，从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。