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融創服務控股有限公司2022年度報告總結

核心內容概述

融創服務控股有限公司（Sunac Services Holdings Limited）是一家於香港聯合交易所有限公司主板上市的公司，專注於物業管理及商業運營綜合服務業務。本集團始終秉持「至善·致美」的服務理念，致力於成為「中國品質服務首選品牌」。2022年，面對國際環境動態、國內需求收縮及房地產行業下行的挑戰，本集團通過優化業務結構、提升管理效率及強化風險控制，穩步推進高質量發展戰略。

主要觀點與關鍵信息

1. 財務表現

• 收入：截至2022年12月31日止年度，本集團收入約人民幣71.26億元，較2021年減少約9.8%。
• 毛利：毛利約人民幣16.04億元，較2021年減少約35.6%，主要由於非業主增值服務毛利大幅下降。
• 淨虧損：截至2022年12月31日止年度，本集團淨虧損約人民幣4.62億元，其中本公司擁有人應佔虧損約人民幣4.82億元。
• 每股基本虧損：每股基本虧損為0.16元，較2021年的0.41元大幅下降。
• 核心淨利潤：剔除非經營性因素後，本公司擁有人核心淨利潤約人民幣7.63億元。

2. 业务结构

• 物業管理服務：收入約人民幣53.65億元，佔總收入的75.3%，較2021年增長18.2%。
• 非業主增值服務：收入約人民幣10.52億元，較2021年減少60.8%，主因房地產行業下行導致收入確認節奏調整。
• 社區生活服務：收入約人民幣5.61億元，同比增長10.5%，其中便民服務、空間運營服務、美居服務及房產經紀服務均有不同程度的增長。
• 商業運營管理服務：收入約人民幣1.48億元，較2021年減少15.9%。

3. 业务发展

• 在管建築面積：截至2022年底，本集團在管建築面積約2.44億平方米，較2021年增長13.4%。
• 第三方業務：第三方在管建築面積佔比約37%，全年簽約項目合同額達約人民幣10.8億元。
• 重點城市佈局：持續深耕一二線戰略重點城市，如上海、杭州、北京、西安、重慶、天津等。
• 數字化建設：通過數科工具提升客戶體驗與運營效率，如輕量化車場研發上線。

4. 風險管理與內部控制

• 風險管理：本集團建立高效、獨立的內部監控體系，並定期進行風險評估與審計監督。
• 内部控制：優化治理環境，提高監控水平，建立標準化的內控監督體系。
• 或然負債：截至2022年12月31日，本集團無重大或然負債。

5. 企業治理

• 董事會組成：董事會由8名董事組成，包括2名執行董事、3名非執行董事及3名獨立非執行董事。
• 董事會委員會：設有審核委員會、薪酬委員會及提名委員會，各委員會均履行其明確的職責。
• 董事培訓：董事及高級管理層均接受相關培訓，確保對公司治理及業務發展的深入理解。
• 薪酬政策：薪酬委員會負責制定及審核董事及高級管理層薪酬政策，並確保其透明性及合理性。

6. 社會責任與綠色發展

• 社區服務：積極開展便民服務，提升客戶滿意度及服務覆蓋率。
• 社會公益：參與多項公益活動，如「融佑未來」項目，直接受益人達18,000餘人次。
• 環境保護：推動節能改造及低碳發展，如商管公司光伏發電合作項目年減碳排放1.45萬噸。

7. 財務與資本結構

• 流動資金：截至2022年12月31日，本集團流動資產淨值約人民幣4.63億元。
• 貸款與負債：本集團無貸款或借貸，資產負債比率為零。
• 現金流：經營活動現金流淨流出，主要因支付股息、股份回購及收購尾款。

8. 企業文化與發展戰略

• 企業文化：強調「使命般的激情」、「以員工為本」、「以客戶為中心」等核心價值觀。
• 發展策略：聚焦核心城市與核心業務，推動高質量發展，強化品牌與服務能力。

2023年展望

• 行業趨勢：隨著政策支持及市場回暖，物業管理行業的發展環境逐步改善。
• 業務重點：持續聚焦質量與規模拓展，提升基礎服務及社區生活服務的專業性。
• 戰略目標：打造中國家庭一站式娛樂化微度假商業運營平台，強化市場化能力。
• 可持續發展：加強與第三方合作，深化非住核心業態專業運營能力，並通過自營模式提升服務交付能力。

管理層與董事信息

• 董事會主席：汪孟德先生，52歲，負責整體發展與戰略制定。
• 執行董事：曹鴻玲女士（行政總裁）、楊曼女士，分別負責日常管理及財務工作。
• 非執行董事：路鵬先生、高曦先生，提供業務及戰略指導。
• 獨立非執行董事：王勅弘女士、姚寧先生、趙中華先生，協助監督及審核工作。
• 高級管理層：包括張媛女士（商管公司總經理）、楊靜女士（非住運營服務中心總經理）、呂小昌先生（投拓發展中心總經理）等，各司其職，推動業務發展。

結語

本集團在2022年面對多重挑戰，仍能保持穩定增長，並通過優化業務結構與提升管理效率，實現高質量發展。2023年，本集團將繼續聚焦核心城市與核心業務，強化企業治理與風險管理，推動可持續發展與長期主義戰略。