2022-03-29-太平洋保险-中国太保_2021年可持续发展报告_92页_15mb

2021年中国太保可持续发展报告总结

报告概述

中国太保发布2021年可持续发展报告，全面披露公司在环境、社会及治理（ESG）领域的成就，践行高质量发展战略，融入绿色低碳理念，推动可持续发展。

核心理念

1. ESG导向
   将ESG理念全面嵌入经营管理，响应联合国可持续保险原则（PSI）、负责任投资原则（PRI）及“一带一路”绿色投资原则（GIP），推动低碳转型。

2. 董事会与战略引领
   董事会制定ESG战略，设立“战略与投资决策及ESG委员会”，明确应对气候变化、服务实体经济、普惠金融等关键议题，并签署多项国际原则。

具体实践亮点

1. 服务国家战略

• 乡村振兴：推广“防贫保”至1,000多个县区，覆盖762万建档立卡贫困户，荣获“全国脱贫攻坚先进集体”。
• 绿色金融：承保新能源项目59个，总风险保障596亿元；首创碳配额质押保险，落地首笔碳排放配额质押贷款。
• 区域协同：服务进博会、服贸会等重大展会，参与长三角一体化、粤港澳大湾区建设。

2. 绿色保险与投资

• 绿色保险创新：承保清洁能源保险、巨灾保险、野生动物责任险，助力“双碳”目标。
• 绿色投资：累计绿色投资233亿元，发行ESG主题资管产品，支持绿色能源、环保、循环等领域。

3. 科技创新与数字化转型

• 搭建大数据平台，推进无纸化办公，电子保单占比超60%。
• 推出“物联智保”“洋洋在线”等AI服务，提升服务效率。
• 数据中心PUE持续优化，节能成效显著。

4. 社会公益与员工关怀

• 公益捐赠：2021年捐赠总额7,821.34万元，参与“守护记忆”等公益项目。
• 员工权益：性别平等、多元化发展，女员工占比52.91%，员工流失率14.54%。
• 健康养老：布局养老社区（太保家园），设立医疗服务平台“太医管家”，服务超13万人次。

5. ESG表现与荣誉

• 荣获ESG金责奖、碳中和先锋企业等称号。
• 在富时罗素、明晟ESG评级中位列行业前列。

风险管理与合规

• 开展反贪污、反洗钱专项培训，覆盖17,131人次。
• 建立覆盖范围一、范围二的碳排放核算体系，2021年碳排放密度显著下降。

关键数据

• 绿色投资：累计233亿元。
• 惠民保覆盖：35个项目，服务2,100余万人。
• 客户满意度：NPS调研高分。
• 数字化：电子信函订阅率83%，电子保单超6万份。

未来发展

中国太保计划继续深化ESG实践，推动绿色转型、养老布局和科技赋能，力争实现碳中和目标，打造行业高质量发展新标杆。