新时代智慧医院白皮书_70页_13mb

新时代智慧医院白皮书 2019 总结

核心内容

《新时代智慧医院白皮书 2019》聚焦于中国医院智慧化建设的宏观环境、认知与需求调研、基本特征与建设方法，以及江森自控的实践案例。该白皮书旨在通过深入分析，为智慧医院的可持续发展提供指导与参考。

主要观点

1. 智慧医院建设的驱动因素

• 政策支持：国家政策推动智慧医院建设，如“健康中国2030”、“互联网+”、“智慧城市”等，为智慧医院提供了发展基础。
• 经济推动：随着人均可支配收入增长，医疗保健支出比例上升，民众对高质量医疗服务需求增加。
• 社会需求：人口老龄化、慢性病高发、城镇化发展等社会因素推动医院向智慧型健康管理机构转型。
• 技术发展：物联网、大数据、云计算、人工智能等技术进步为智慧医院建设提供了技术支撑。

2. 智慧医院的建设挑战

• 认知差异：医患与医院管理层对智慧医院的理解存在偏差，病患和医护人员更关注体验，而管理层更关注运营效率。
• 需求多样性：不同区域（门诊、住院、医技、手术等）以及不同群体（病患、医护、后勤、院长等）的需求存在显著差异。
• 缺乏顶层设计：当前智慧医院建设缺乏统一的规划与标准，导致系统不兼容、重复建设、难以持续升级等问题。

3. 智慧医院的建设方法

• 以终为始：智慧医院建设应从最终目标出发，结合不同人群与区域的需求，进行系统化设计。
• 五步建设法：
  1. 智慧医院基准对标
  2. 智慧医院建设需求评估
  3. 智慧医院建设辅助设计
  4. 智慧医院集成交付
  5. 智慧医院竣工验收
• 技术导航研讨会：通过组织多角色参与的研讨会，梳理需求、形成共识，为智慧医院建设提供方向。

4. 智慧医院的参考架构

智慧医院应具备“智慧的源泉”、“智慧的外在表现”和“智慧的生命支撑体系”三大构成元素：

• 智慧的源泉：信息化系统（如HIS、EMR、PACS等）相当于智慧医院的“大脑”，负责决策与管理。
• 智慧的外在表现：智能化系统（如楼宇自动化、医疗气体监控、医用物流等）和互联网应用（如移动挂号、远程医疗等）构成智慧医院的“肌肉皮肤”，体现服务与体验。
• 智慧的生命支撑体系：包括能源动力、暖通空调、物流医废等系统，是智慧医院稳定运行的基础。

智慧医院的建设应实现信息化、智能化、互联网应用的有机融合，形成统一的信息流与系统集成，以实现高效、安全、可持续的运营。

关键信息

• 智慧医院的核心特征：具备感知、分析、决策、执行能力，同时注重整体协调与适应性。
• 智慧医院应以用户为中心：满足病患、医护人员、后勤运维人员等不同群体的个性化需求。
• 智慧医院的建设需统筹规划：避免局部智能化，应从整体架构出发，兼顾前端与后端系统。
• 智慧医院需持续升级：面对不断变化的技术和需求，智慧医院应具备可扩展性与可持续性。
• 智慧医院的运维至关重要：运维体系的完善是智慧医院实现长期价值的关键。

江森自控的实践案例

江森自控通过多个智慧医院项目展示了智慧医院建设的多样化路径与实践：

• H医院：北美第一家全方位数字化医院，展现了智慧医院的前沿探索。
• M门诊护理中心：以病患为中心，构建未来医院模式。
• R医院：东南亚区域型医养及休闲目的地，结合医疗与康养。
• J医院：兼具人性化治愈环境和高效运营，体现了智慧医院的平衡发展。

此外，江森自控还展示了既有医院智慧升级的成功案例，如S医院通过服务电话推动建筑智能化，X医院从安防入手，逐步实现安全目标。

结论

智慧医院建设应基于真实需求，结合技术发展与政策导向，通过顶层设计、系统集成与场景化设计，实现智慧医院的个性化、可持续发展。同时，智慧医院的建设需要关注用户满意度与运维效率，避免系统孤立与功能割裂，为“健康中国”战略提供有力支撑。