2019新时代智慧医院白皮书-72页_13mb

新时代智慧医院白皮书 2019 总结

核心内容概述

本白皮书聚焦于智慧医院的建设与发展，探讨其基本特征、建设方法及参考架构，旨在为智慧医院的可持续发展提供理论指导和实践参考。智慧医院不仅是技术的集合，更是对医院运营中各类需求有温度地响应，强调智慧化建设应以人为本，注重整体协调与系统集成，而非单纯的技术堆砌。

主要观点与关键信息

1. 智慧医院建设的必要性

• 政策驱动：国家“十三五”规划及“健康中国”战略推动智慧医院建设，医改政策如取消药品加成、推行按病种付费等对医院运营模式提出了新要求。
• 社会需求：随着人均可支配收入增长，民众对高质量医疗服务的需求不断上升，从“以治疗为主”向“以预防为主”转变。
• 技术支撑：物联网、大数据、云计算、人工智能等技术为智慧医院建设提供了坚实的技术基础，使医院能够实现高效运营和精准服务。

2. 医院智慧化建设的挑战

• 认知偏差：医患群体普遍认为智慧医院应以前端技术（如网上挂号、移动APP）为核心，忽视了后端支撑系统（如安全、舒适、能源管理）的重要性。
• 需求差异：不同人群（病患、医护、后勤、医院管理者）对智慧医院的需求存在显著差异，需统筹考虑。
• 缺乏顶层设计：智慧医院建设缺乏统一标准和规范，导致系统之间不兼容、建设碎片化，难以实现整体优化。

3. 智慧医院的建设方法与参考架构

• 五步法建设流程：智慧医院建设应遵循“基准对标、需求评估、辅助设计、集成交付、竣工验收”五步法，以“以终为始”的理念进行规划。
• Tech Navigation Workshop：通过技术导航研讨会，明确医院建设愿景、挑战、解决方案和关键场景，达成多方共识。
• 智慧医院参考架构：智慧医院由信息化系统、智能化系统和互联网应用构成，需与医疗工艺流程、建筑设备等深度融合，形成统一的“健康”生命支撑体系。

智慧医院的特征与目标

• 有思维、能感知、可执行：智慧医院应具备决策能力、感知能力和执行能力，实现从“形而上”到“形而下”的落地。
• 有“个性”：智慧医院应根据医院的具体情况和需求进行定制化建设，而非简单复制。
• 具备“健康”生命支撑体系：医院的支撑系统（如动力、暖通空调、物流医废）是智慧表现的基础，需建立基于态势感知（SAM）的安全保障体系，提升医院的应急响应能力。

智慧医院的建设重点

• 提升医患体验：病患和医护对安全、舒适、便捷等体验需求强烈，但往往未被纳入智慧医院的核心功能。
• 统筹不同功能区域：智慧医院应根据不同区域（如门诊、住院、手术）的需求进行定制化设计，实现整体优化。
• 系统集成与数据一致性：智慧医院建设需强调系统之间的集成与信息流的统一，避免系统孤立、数据不一致的问题。

智慧医院的实践与案例

• 江森自控案例分享：通过多个案例（H医院、M门诊护理中心、R医院、J医院、S医院、X医院），展示了智慧医院在不同场景下的应用和实践，突出了智慧医院在提升运营效率、患者体验和后勤管理方面的价值。
• 集成交付与竣工验收：集成交付能有效减少建设成本损失，提升实施效率；竣工验收应包括跨系统、跨厂家的调试与集成，确保智慧医院的稳定运行。

结论与建议

• 智慧医院应注重平衡：智慧医院建设应兼顾前后端技术，关注用户体验与运维管理，避免只重前端忽视后端。
• 加强顶层设计：智慧医院建设需有统一的规划和标准，以确保系统的兼容性与可持续发展。
• 推动全生命周期服务：智慧医院建设应涵盖咨询、设计、施工及运维，实现从规划到运营的全过程管理。

附：智慧医院关键模块

• 信息化系统：HIS、EMR、PACS、LIS、RIS、AIMS等，构成智慧医院的“大脑”。
• 智能化系统：建筑智能化（如通信、安全、楼宇自动化）与医疗辅助智能化（如排队叫号、护理呼叫、手术示教）。
• 互联网应用：增强医患、医院与政府之间的沟通，提升服务效率与质量。
• “健康”生命支撑体系：包括动力系统、暖通空调系统、物流医废系统，以及基于态势感知的安全保障体系。

智慧医院建设是未来医院发展的必然趋势，需在政策、技术、需求与运维之间寻求平衡，以实现真正的智慧化与可持续发展。