2018商旅管理研究报告_全球市场第一部分_5页-3mb

2018德国嘉惠国际商旅管理研究报告总结

核心内容

2018年《德国嘉惠国际商旅管理研究报告》显示，全球商务旅行呈现增长趋势，商旅开支预期也将随之上升。尽管世界局势动荡，但商旅行业仍保持积极发展态势，尤其在新兴经济体中表现突出。然而，英国脱欧对当地商旅市场造成了一定的负面影响。

主要观点

• 商旅出行量增加：预测未来一年公司商旅出行量将增加的商旅经理比例连续两年上升，达到35%；预测将减少的比例下降至8%，为2009年以来最低。
• 商旅开支上涨：多数商旅经理担忧开支上涨，其中41%认为机票费用将上涨，36%认为酒店住宿费用将上涨。
• 公司体量影响观点：高商旅开支公司更担心开支上涨，且较少使用廉价航空；中等及小型商旅开支公司则相对乐观。
• 新兴经济体引领增长：印度、巴西和中国是预测商旅出行量增加的国家中比例最高的，而欧洲国家如比利时则较为悲观。
• 英国脱欧影响显著：英国商旅经理和商务旅客对经济形势的预期较为消极，预测商旅出行量增加的百分比仅为25%，而预测减少的百分比升至12%。
• 宏观经济影响分歧：全球商旅经理对宏观经济对商旅市场的影响看法不一，27%认为有积极影响，20%认为有消极影响，50%认为无影响。

关键信息

商旅经理与商务旅客观点对比

• 商旅经理与商务旅客的预测趋势相似，但商务旅客整体更为乐观。
• 印度是唯一一个商旅经理与商务旅客预测商旅出行量增加比例均高于其他国家的国家。
• 比利时是唯一一个预测商旅出行量将减少的商务旅客比例高于预测增加的国家。

全球商旅市场概况

• 高商旅开支公司：更担心开支上涨，且较少使用廉价航空。
• 中等商旅开支公司：对开支上涨的担忧稍低于高商旅开支公司。
• 小型商旅开支公司：对开支上涨的担忧最低，但对商旅出行量增加的预测也较低。
• 会奖旅游：预测会奖旅游量将增加的商旅经理比例为21%，较去年略有下降。

国家商旅市场变化

• 印度：商旅经理与商务旅客预测商旅出行量增加的比例分别为77%和70%，为全球最高。
• 美国：预测商旅出行量将增加的商旅经理比例从71%下降至43%。
• 加拿大：预测商旅出行量将增加的商旅经理比例从25%上升至45%，表现优于美国。
• 英国：受脱欧影响，预测商旅出行量将增加的商旅经理比例下降至30%，预测减少的比例上升至12%。

调研方法与样本

• 报告基于对来自24个国家的870位商旅经理和2180位商务旅客的电话访谈。
• 高、中、小型商旅开支公司的定义因国家而异。

图表说明

• 图表显示了商旅经理和商务旅客对商旅出行量、开支变化及宏观经济影响的预测比例。
• 部分数据百分比未达100%，因为有受访者未回答相关问题。

总结

2018年全球商旅市场总体向好，商旅经理普遍预测公司商旅出行量将增加，而商务旅客则更加乐观。然而，英国脱欧对当地市场造成了一定的不确定性，使得商旅经理和旅客对经济形势的预期较为悲观。高商旅开支公司更关注成本上涨问题，且较少使用廉价航空。印度成为全球商旅增长的引领者，而美国和欧洲国家的商旅经理预测则相对保守。