让今天的人才经得起明天的考验：灵活的人才策略如何驱动数字化转型_9页_418kb

人才战略与数字化转型：让今天的人才经得起明天的考验

核心内容

本文由怡安测评中心的 John McLaughlin 和怡安麦理根团队的 Joel Davies 共同撰写，旨在探讨企业在数字化转型背景下如何培养和管理“经得起时间考验的人才”。文章提出了一套9个步骤的框架，帮助企业构建灵活的人才策略，以应对快速变化的技术环境和市场需求。

主要观点

• 未来5年的人才需求难以预测，但企业必须提前布局，以确保具备应对未来挑战的能力。
• 数字化、人工智能和自动化正在深刻改变工作方式，对员工技能和工作职责提出新的要求。
• 员工的适应能力成为关键，包括持续学习、拥抱技术、灵活应对变化和展示个人独特性。
• 企业战略决定所需技能，需要围绕企业目标和优先级（如数字化转型）构建所需能力模型。
• 灵活的人才管理策略是成功的关键，包括岗位职责的调整、人力资源流程的优化以及员工价值主张的创新。

关键信息

1. 企业所需能力的评估

• 企业战略决定所需技能。
• 通过评估当前能力和未来需求，建立广泛覆盖的能力模型。
• 需要识别企业所缺乏的关键能力，并制定相应的弥补计划。

2. 更新胜任力架构

• 当前胜任力架构难以满足数字化环境下的需求。
• 员工需要具备11项“经得起时间考验的”胜任力，包括学习力、灵活性、数据洞察、有效解决、商业敏锐、远程协作、数字沟通、坚毅耐压、乐于助人等。
• 这些胜任力是未来所有岗位都需要的核心能力，而非仅针对过去成功标准。

3. 构建、购买或借用技能

• 构建：通过招聘和发展来构建技能，尤其在数字技能短缺的背景下，需重视现有员工的培养。
• 借用：与大学、科研机构等建立合作关系，获取短期所需技能。
• 购买：通过专业咨询或外包获取所需技能。

4. 重新调整人力资源业务流程

• 绩效管理应从年度评估转向持续反馈。
• 通过分析员工的偏好、态度和兴趣，帮助其在企业内部找到适合的职业路径。
• 灵活的人力资源流程有助于追踪关键技能，支持接班人计划。

5. 让岗位职责更灵活

• 岗位职责应随着技术发展和业务变化而调整。
• 重新定义“岗位群”，便于招聘和调配具有相似职能属性的人才。
• 通过研讨会方式，联合股东、专家和员工共同制定岗位成功画像。

6. 创造有吸引力的员工价值主张

• 员工价值主张应聚焦企业所需的能力、行为和成功标准。
• 需要灵活调整奖励方式，以反映员工在不同岗位上的价值。
• 良好的工作环境和发展机会是吸引和留住人才的重要因素。

7. 使用智能人才数据

• 整合招聘与人力资源系统，提升人才管理效率。
• 数据可用于分析员工优势与发展需求，推动更有意义的发展对话。
• 有助于优化招聘流程和人才决策。

8. 投资开发人才

• 通过数据分析，识别需要发展的岗位和团队。
• 实施再培训计划、开发项目、指导机制等，提升员工技能。
• 持续学习和有效再培训是企业保持竞争力的重要手段。

9. 保持企业文化适应性

• 企业文化应支持员工适应技术变革。
• 鼓励员工将科技视为机遇，而非威胁。
• 自动化可以减少重复工作，提高员工参与度和满意度。

结论

数字化转型正在重塑企业的运作方式和人才需求。企业必须通过灵活的人才策略，包括能力评估、胜任力更新、技能获取、流程调整、岗位职责重塑、员工价值主张优化、数据驱动管理、人才发展投资和企业文化建设，来确保拥有能够应对未来挑战的人才。正确的战略将使企业成为数字化人才的首选雇主，从而在竞争中占据优势。

关于作者

• 怡安集团：全球知名的专业服务公司，提供风险管理、退休计划和健康福利解决方案。
• 怡安翰威特：怡安集团下属的人力资源管理咨询机构，拥有全球15,000多名专业人士，服务客户超过20,000家，专注于人才与组织战略、全面薪酬与绩效、健康与退休福利等领域。
• 联系方式：怡安翰威特大中华区市场部，邮箱：info.china@aon.com，电话：021-2306 6688

参考图示

• 文章中引用了多张图片，用于强调核心观点，如“企业80%的成功由20%的人推动”、“成功的企业可以提供持续的学习和再培训计划”等。