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2017中国企业健康管理白皮书总结

核心内容

《2017CXA企业健康管理白皮书》聚焦于中国企业健康管理的发展现状、面临的挑战以及未来趋势。随着“健康中国2030”规划纲要的推进，企业健康管理正逐步成为提升员工健康水平、优化医疗成本、增强员工生产力的重要手段。

主要观点

• 健康管理的重要性：企业健康管理是提升员工健康水平、控制医疗成本、提高员工敬业度与留用率的重要组成部分。
• 现状与挑战：尽管健康管理项目普及率高，但项目设计仍偏传统，缺乏长期规划；项目目标模糊，难以衡量效果；员工参与度低，成本有效性不足。
• 未来趋势：从被动治疗转向主动健康管理与慢性病预防；通过大数据和科技手段实现健康管理的精准化和可量化；强调个性化与数据驱动的健康福利方案。
• CXA的解决方案：提出基于大数据的一站式健康管理平台，帮助企业定义、量化和优化健康管理ROI，实现成本效益最大化。

关键信息

健康管理项目普及情况

• 体检：100%的企业提供，人均成本580元，总成本超过百万，但仅18%的公司关注体检结果。
• 健身项目：53.9%的企业提供，人均成本500元，总成本最高平均近20万，但90%以上的公司参与度低于50%。
• 高管健康管理：42.3%的企业提供，主要集中在高端医疗和体检。
• 其他项目：如洗牙、健康活动、EAP、挂号服务、企业医务室、医生在线咨询、HRA、饮食干预等，普及率较低。

项目实施挑战

• 目标模糊：49%的公司主要目的是提高员工敬业度和吸引留用，仅有23.9%关注降低理赔率。
• 效果难以衡量：74.5%的公司认为项目效果难以衡量。
• 设计单一：仅18%的公司根据员工健康状况定制体检，12%真正运用体检或HRA数据设计个性化计划。
• 成本问题：54.9%的公司认为预算不足是实施健康管理的困难之一。
• 管理复杂性：繁杂的福利管理流程和数据整合问题阻碍了项目优化。

企业健康管理目标与效果衡量

• 目标设定：企业需要设定明确、可量化的健康管理目标，以衡量项目实施效果。
• 衡量指标：包括员工参与度、满意度、缺勤率、保险使用率、健康行为趋势、健康水平变化等。
• ROI的重要性：可量化的健康福利ROI是实现公司成本效益最大化的关键。

大数据与保险科技的作用

• 数据驱动：利用体检、HRA等数据，实现对员工健康风险的精准评估。
• 保险科技：通过大数据分析，优化保险定价，提供个性化保险产品。
• 员工福利平台：需整合保险公司、体检机构与健康服务公司，提供定制化福利和健康建议，提升员工参与度与满意度。

企业案例

诺华制药

• 定义：健康管理是公司人才战略的重要组成部分，强调预防和早期干预。
• 挑战：员工对健康管理的认知度与接受度仍需提高；项目零散，缺乏体系化；数据无法打通，影响分析。
• 未来计划：引入趣味性项目，利用健康大数据设计针对性干预，提升员工健康水平。

新浪

• 定义：员工健康是公司业务稳定与生产力的重要保障，关注疾病预防。
• 挑战：项目零散，缺乏统一管理；保险计划风险保障水平不足；数据缺失影响效果评估。
• 未来计划：推动健康管理体系化，利用大数据实现定制化健康管理，从疾病管理转向预防。

CXA集团简介

• 成立时间：2013年，总部位于新加坡。
• 核心业务：提供基于大数据和人工智能的健康福利智能化解决方案。
• 服务内容：健康风险管理、大数据分析、AI健康解决方案。
• 客户群：包括飞利浦、宝马、雀巢、空客、伊顿、谷歌等知名企业。
• 融资情况：2017年获得2500万美元B轮融资，联合领投方包括B Capital Group和EDBI等。

CXA团队

• Rosaline Chow Koo：CXA集团创始人及CEO，拥有超过20年美国华尔街和亚洲的管理经验。
• 孙帆：CXA中国区CEO，拥有15年中美福利领域经验，曾任职于怡安翰威特和乐视。
• 团队构成：中国团队骨干来自怡安翰威特、美世等知名咨询机构。

大数据驱动的健康管理趋势

• 从传统管理到智能平台：从事务性管理转向大数据智能平台的应用。
• 从统一服务到个性化定制：根据员工健康状况提供个性化健康管理计划。
• 从治疗为主到预防为主：推动企业从疾病治疗转向健康管理与慢性病预防。
• 从经验猜测到数据驱动决策：通过实时数据分析和预测建模优化健康管理策略。

联系方式

• 上海：上海市长宁区娄山关路523号金虹桥国际中心1座1602单元
  T: 021-5266 1023
  E: Echinabiz@cxagroup.com

• 北京：北京市朝阳区望京金辉大厦502室
  T: 139 1188 5023
  E: Echinabiz@cxagroup.com

• 新加坡：新加坡149598，联邦路401号
  T: +65 6659 8082
  E: Einfo@cxagroup.com

• 香港：香港北角电气道148号，1栋29层
  T: +852 3956 4361
  E: Einfo.hk@cxagroup.com

附录：参考数据

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2. 国务院第六次全国人口普查办公室. 2010年第六次全国人口普查主要数据[M]. 中国统计出版社, 2011.
3. 联合国. 可持续发展目标[OL]. http://www.un.org/sustainabledevelopment/zh/.2017
4. 世界卫生组织. 世界人口和社会经济统计[DB]. 2015.
5. 中国卫生和计划生育委员会. 2016年中国卫生年鉴[J]. 2016.
6. 中华人民共和国国务院新闻办公室. 2017《中国健康事业的发展与人权进步》白皮书[J]. 2017.
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10. 中华人民共和国国家统计局.2016国家卫生年度数据 [DB]. 2016.
11. 中华人民共和国国家统计局. 中华人民共和国2016年国民经济和社会发展统计公报[J]. 2017.
12. 曾钊, 刘娟. 中共中央国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》[J]. 中华人民共和国国务院公报, 2016(32):5-20.
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15. 世界卫生组织. 2013年世界卫生报告: 全民健康覆盖研究[J]. 2013.
16. 拉西, 洛克. 目标设置理论[J]. 企业管理, 2000(9):53-54.
17. 郭金龙,王向楠.中国保险业2016年回顾与展望[J].中国保险, 2017(1):61-64.