2018-台风应对准备与响应检查清单_4页-1mb

台风应对准备与响应检查清单总结

核心内容

台风应对准备与响应检查清单旨在帮助企业在台风季来临前全面评估和准备应对措施，以最大程度降低台风带来的人员与财产损失，并确保灾后快速恢复运营。该清单涵盖了财产保险审查、财产损失控制、业务持续性计划、员工安全计划以及索赔准备与管理等多个方面，为企业提供了一个系统化的自查与准备框架。

主要观点

• 台风应对计划的重要性：提前制定并执行台风应对计划可以有效减少损失，提高灾后恢复效率。
• 保险准备是关键环节：确保企业对保险条款、保单限额、洪水风险、免赔额、损失报告要求等有清晰了解，是台风应对的重要组成部分。
• 业务连续性保障：企业需评估并更新其业务持续性计划，同时审查供应商和客户的应对能力，确保在台风期间业务能够持续或迅速恢复。
• 员工安全优先：员工疏散和通知计划、应急通讯录、安全物资储备以及远程办公安排是保障员工安全的重要措施。
• 索赔管理需提前准备：企业应明确索赔流程、资产估值、文件保存及与保险公司的协调机制，以便台风发生后迅速启动理赔程序。

关键信息

一、财产险保单审查

• 了解保单限额和分项限额：确保企业对保险覆盖范围有清晰认知。
• 确认洪水是否为被保风险或除外责任：避免在台风引发洪水时出现保险拒赔情况。
• 检查营业中断/时间要素保障：明确保险公司在业务中断期间的赔付责任。
• 审查免赔额和损失报告要求：确保企业能够及时、准确地提交所需文件。
• 确认是否存在共同保险条款：了解企业在理赔时需承担的责任比例。
• 确认财产在保单中的估值：确保资产价值与实际相符，用于理赔。
• 了解重建时间和地点的限制：避免因保险条款限制而影响灾后重建。

二、财产损失控制与安全

• 识别受影响的业务地点：包括企业自身、客户及供应商。
• 审查损失控制和恢复计划：确保有应对台风的策略和政策。
• 确保风暴监测系统正常运行：以便及时做出组织关闭决策。
• 检查备用电源和安全物资：确保在断电情况下仍能保护财产安全。
• 确定安全设施需求：如围栏、护栏等，以减少台风带来的直接损失。
• 制定并更新承包商通讯录：便于灾后快速联系维修和修复服务。

三、业务持续性、应急响应与危机管理

• 审查并更新业务持续性计划：根据台风可能影响的区域进行调整。
• 评估供应商的应对能力：确保供应链在台风期间的稳定性。
• 评估客户与服务影响：识别潜在风险与应对机会。
• 与政府和应急机构建立联系：制定协调响应流程，提高应急效率。
• 与其他企业讨论恢复措施：建立合作机制，加快灾后恢复。
• 评估危机管理流程：确保在灾害升级时能有效应对。
• 制定信息沟通政策：确保与员工、客户、供应商之间的信息流通。

四、员工安全计划

• 审查并更新疏散和通知计划：包括家庭联系方式和应急通讯录。
• 确保员工了解应急政策：提高员工在台风期间的自我保护意识。
• 为值守员工提供应急物资：包括饮用水、食物、急救包、手电筒、对讲机等。
• 尽可能安排远程办公：减少员工在台风期间的风险。
• 制定疏散与信息传播流程：确保在紧急情况下能快速响应。
• 审查人力资源相关问题：包括员工受伤、无家可归等情况的处理流程。

五、索赔准备与管理

• 更新索赔流程与职责：明确各部门在台风事件中的角色。
• 确保资产价值最新：以便准确评估损失并处理保险索赔。
• 保存重要财务记录：在防风防水地点妥善保存纸质和电子版文件。
• 与保险公司协调：设定理赔管理规章，明确负责人。
• 详细追踪文件要求：包括所需文件、负责人、发送时间与对象。

联系信息

如需进一步咨询台风应对计划相关事宜，可联系以下达信服务代表：

• 新加坡：Alfred de Guzman, alfred.deguzman@marsh.com
• 中国：Charles Wang, charles.wang@marsh.com
• 香港：Edmond Yeh, edmond.kf.yeh@marsh.com
• 日本：Komorizonto Kohsuke, kohsuke.komorizono@marsh.com
• 菲律宾：Vladimir Dizon, valdemir.dizon@marsh.com
• 韩国：Kim Kyoung Woo, kyoungwoo.kim@marsh.com
• 台湾：Benny Chen, benny.chen@marsh.com
• 越南：Tuan Duy Nguyen, tuan.nguyen@marsh.com

注意事项

• 本文仅供参考，不构成具体保险建议。
• 保险条款、条件、限制和除外事项可能因政策而异，需根据实际情况咨询专业顾问。
• 达信不对保险条款、财务状况或偿付能力做出任何保证。