【百度】2024营销通案_83页_33mb

总结

政策与宏观战略

• 2024年政府工作报告首次将“新质生产力”和“人工智能+”写入，强调创新发展作为现代化产业体系建设的核心驱动力，致力于社会生产力跃升和新动能新优势塑造。
• AI被预测每年可贡献相当于英国GDP的经济增量，潜在价值巨大。
• AI开发涉及大数据、人工智能等多领域。

AI发展阶段与核心能力

• AI涵盖数据标注、模型开发、应用部署、训练硬件等环节。
• 核心能力包括理解生成逻辑、记忆、精准推荐、多轮交互、决策树支持、思维链构建等。
• 智能体（用户智能体、客户智能体等）实现意图理解、个性化内容生成、智能解答，贯穿服务、营销、风控、决策多个环节。

AI商业价值与创新应用

• 效率提升：AI驱动内容创作、营销策划、广告投放，显著提高生产力与转化率。
• 用户智能：提供个性化服务、精准推荐、情感沟通，增强用户忠诚度和满意度。
• 营销创新：使用AI洞察用户需求、优化内容策略、实施精准触达，结合平台IP和热点事件，实现品牌声量提升与转化闭环。
• 营销科学：百度AIA工具提供数据驱动的营销解决方案，优化营销链路。
• 内容生产力：AIGC平台赋能创意生成，支持图文、视频等多种形式，辅助电商、游戏、旅游等领域。
• AI生态布局：构建跨领域工具链（搜索、导航、电商、社交等），提供一站式AI服务入口。

案例亮点

• AI提升车内体验（百度Apollo与奥迪合作）。
• 百度营销科班赋能：数据驱动，CPQL+CPQL+CPQL投放策略支持企业精准获取高意向线索并优化投放。
• AI对话机器人升维交互：提供情侣聊天、问答娱乐等创意互动，增强用户粘性。
• 文心大模型：用于品牌营销、客户服务等场景。
• AI原生直播：通过AI主播与AI内容增强直播转化。

AI应用场景与趋势

• 广泛覆盖：AI应用于创作、对话、营销、电商、客服、出行、健康、教育等多个领域。
• 营销主体：品牌智能体独立运营，提供7x24小时服务，支持转化闭环。
• 生成式AI核心价值：创意、效率、洞察、个性化、连接能力。
• AI+营销策略：通过内容和创意赋能客户服务品牌运营，形成品牌资产与深度连接。
• AI商业化：AI推动工具从专业向普惠演进，提升内容与营销效率，激发行业创新。

总结：人工智能不仅是全球科技战略核心，更是驱动商业变革与效率提升的关键引擎，其经济潜力和社会价值正在被系统性发掘与实践。