2020内推招聘调研报告_43页_6mb

2020内推招聘调研报告总结

核心内容概述

本报告基于2020年9月六度推内推研究院发起的“2020内推招聘调研问卷”、六度推内推招聘SaaS平台的大数据以及30余场HR访谈，揭示了企业在内推招聘中的现状、痛点与系统功能需求。

主要观点

内推招聘的普及情况

• 75.2% 的企业已经开展过内推招聘，19.3% 的企业正在考虑开展。
• 5.5% 的HR认为内推不适合其公司，主要原因是政策/行业限制、职位缺口不大或内推占比已足够高。

内推招聘的效果与理想值

• 92% 的HR认为疫情后内推仍是招聘渠道创新的首选。
• 77.5% 的HR认为理想的内推入职占比是 40-60%，其中 39.5% 认为最佳为 50%。
• 现实中，只有 10.1% 的企业实现了 50% 以上的内推入职占比，73.4% 的HR认为当前内推活动有较大提升空间。

内推招聘的三大痛点

1. 员工积极性不高：主要原因是奖励力度不足、等待时间过长、缺乏反馈、规则复杂。
2. 内推运营乏力：HR普遍认为内推活动策划不是强项，缺乏专职运营人员，宣传设计缺乏支持，保持热度困难。
3. HR事务性工作太多：缺乏线上系统支持，手工统计和反馈耗时，影响招聘效率。

内推本质是市场营销活动

• 内推招聘本质上是针对员工的市场营销活动，需结合营销思维进行系统化运营。
• 过程奖金的设置对提升员工积极性有显著作用，A类企业（内推入职占比50%以上）比B类企业更倾向于发放过程奖金，比例分别为 80.5% 和 24.5%。
• A类企业在基层、中层、高层岗位的内推奖金设置是B类企业的 1.8、2.1、2.4 倍，且奖金发放更及时，有 29.7% 的A类企业实现推荐成功后立即发放奖金。

关键信息

内推奖励机制

• 69.0% 的企业采用奖金激励，43.0% 采用积分奖励。
• 39.1% 的企业发放过程奖金，其余仅在入职或转正后发放结果奖金。
• 过程奖金设计需科学，涵盖简历合适、面试、offer等环节，以提高员工参与度。

内推系统功能需求

• 微信 是当前企业内推招聘的第一大渠道，但HR对其功能潜力了解不足。
• 专业内推招聘系统的采用率仅为8%，但随着对系统功能和服务的了解加深，未来将有更多HR愿意采用。
• HR最看重的专业内推系统功能包括：提升员工积极性、提供运营支持、解放事务性工作。

内推系统的潜力

• 内推系统可实现的功能包括：免开发一键生成内推小程序、识别可联系候选人、推荐进展自动通知、记录转发传播链路、触达六度人脉传播机制。
• 通过微信实现的职位曝光、转发传播、推荐体验、激活被动候选人、追踪传播链路和及时通知内推进展功能，对内推效果提升帮助最大。

内推效果与系统使用的关系

• A类企业（内推入职占比50%以上）在使用内推系统方面更积极，且系统使用率与内推效果呈正相关。
• 内推系统功能的优化和使用可有效解决员工积极性不高、运营乏力、事务性工作繁重等问题。

未来趋势

• 内推招聘将更注重员工体验，包括奖励力度、规则透明度、反馈及时性。
• 内推系统的使用将成为提升内推效率和效果的关键。
• 企业需将内推视为一种营销活动，而非单纯的招聘工具，以实现更高的转化率和员工参与度。

结论

内推招聘作为企业招聘的重要渠道，其效果受多重因素影响，包括奖励机制、系统支持、运营策略等。提升内推效果的关键在于优化奖励设计、加强运营支持、引入专业系统，并注重员工体验。未来，随着内推系统的功能完善和HR对内推营销属性的认知提升，内推招聘将成为企业招聘创新的重要方向。