ibm商业价值研究院-面向出行服务的区块链_8页_445kb

面向出行服务的区块链总结

核心内容

本文档探讨了区块链技术在出行服务领域中的应用潜力，特别是针对个性化出行体验的实现。随着共享出行、拼车和打车服务的普及，传统的汽车所有权模式正在被重新定义。区块链技术以其不可变、去中心化和安全的特性，为出行服务中的数据管理、身份验证和支付流程提供了新的解决方案。

主要观点

• 个性化出行需求增长：消费者希望无论是否拥有汽车，都能获得个性化的出行体验，包括娱乐、购物、健康监测等。
• 区块链作为信任基础设施：区块链能够提供安全、透明和可追溯的数据记录，有助于建立各参与方之间的信任。
• 自我主权身份（SSI）：用户有权存储和控制自己的身份数据，无需依赖中央存储库，提升数据隐私和安全性。
• 智慧合同推动新业务模式：智慧合同可以自动执行交易和规则，支持跨企业、跨地区的服务整合，如充电、清洁和保险。
• 数据管理与隐私保护：在个性化出行中，数据安全、认证和隐私是关键因素，企业需确保合规性与用户信任。

关键信息

个性化出行趋势

• 汽车共享、拼车和打车服务日益流行。
• 未来10年，使用个人汽车作为主要出行方式的群体将减少5%。
• 69%的行业高管认为，打造基于新服务的产品是重要的发展方向。

个性化出行需求

• 消费者期望在不同车辆间保持一致的个性化体验。
• 驾驶员和乘客的偏好、行为数据可用于优化出行体验及保险定价。
• 39%的受访者认为汽车共享是重要的未来出行方案，36%认为打车服务重要，1/3对点对点租车感兴趣。

区块链应用方向

• 数据管理：通过区块链实现车辆数据、个人喜好和交易信息的安全共享。
• 身份识别：支持驾驶员、乘客和车辆的数字身份识别，身份数据随人流动。
• 支付与交易：区块链可用于小额支付，如充电费、通行费和停车费，提升支付效率与安全性。
• 智慧合同：实现跨企业服务的自动化与去中心化管理，如车辆调度、清洁和保险。

案例研究：Car eWallet

• 由ZF Friedrichshafen、UBS和IBM联合开发的基于区块链的移动支付系统。
• 该系统可在行驶过程中安全完成支付，无需第三方中介或中央计算中心。
• 提供可靠且不可更改的数据记录，增强用户体验和信任。

推动变革的挑战与机遇

• 数据安全与隐私：企业需确保用户数据在共享过程中的安全性与隐私保护。
• 跨地区合规性：如何在不同数据共享规则的地区提供一致的用户体验是一个关键挑战。
• 品牌忠诚度：在车辆使用模式转变的背景下，如何建立品牌归属感成为重要课题。
• 技术整合与应用：需要探索区块链与物联网、人工智能等技术的深度融合，以实现更智能的出行体验。

专家洞察

• Julian Fieres（ZF Friedrichshafen）：关注区块链在汽车行业中的战略应用与业务开发。
• Dele Atanda（IBM 全球企业咨询服务部）：推动数字创新，特别是在汽车、航空航天和国防领域。
• Oliver Gahr（IBM研发部）：专注于区块链与物联网技术的结合，探索其在出行服务中的潜力。

未来展望

• 汽车制造商需积极评估区块链技术的应用阶段与实施力度。
• 在数据驱动的出行服务中，信任和安全是核心要素。
• 推动跨行业合作，实现数据的无缝、合规与可持续共享，是未来发展的关键。

参考资料

• Stanley, Ben and Kal Gyimesi. "A new relationship - people and cars: How consumers around the world want cars to fit their lives." IBM Institute for Business Value. January 2016.
• Lewis, Antony. "A gentle introduction to self-sovereign identity." Bits on blocks. May 2017.
• De, Nik and del Castillo, Michael. "IBM Joins Automakers, Banks in Blockchain Wallet Project Expansion." Coindesk. September 2017.

本文档为IBM商业价值研究院于2017年10月发布，旨在提供行业洞察与趋势分析。