2022-09-19-Attest-2022年美国消费者趋势报告（英文版）_38页_4mb

消费者情绪：美国消费者整体情绪谨慎乐观，民调受访者中36%及以上的千禧一代（26-40岁）表示情绪“非常积极”，其次是Gen Z（18-25岁），32%感觉“非常积极”。总体乐观度为“有些积极”。Gen Z和千禧一代对幽默营销的需求最高（57%），尽管Gen X和婴儿潮一代偏好更具教育和安慰性质的信息。

品牌价值诉求：美国消费者希望品牌在社会问题上发声，排在前三名的问题分别是贫困与不平等（36%）、种族主义（36%）、气候变化（33%）。年轻人，尤其是Z世代，在这些问题上的参与度显著高于其他年龄群体。另有24%的受访者表示不希望品牌涉及政治议题。

互动趋势变化：社交媒体互动率下降，但TikTok互动率显著增长（15%增至25%），尤其是Z世代用户（45%）。购物互动中，Facebook仍是整体最受欢迎平台（60%），但TikTok作为新兴增长点值得关注。

购物行为与偏好：

1. 在线购物优势明显：49%的受访者表示大部分或全部在线购物（不包括食品），尤其是在Gen Z和千禧一代中更为普遍。
2. 食品采购仍在超市主战场：尽管电商增长迅速，但有58%的人仍习惯实体店购买生鲜，并以中老年群体（尤其是婴儿潮一代）为主。
3. 消费者回归储蓄习惯：90%的人每月存钱，平均节省额为每月130美元以上，表明疫情后消费者更注重财务保守。

工作与生活态度：

1. 混合办公模式已成主流：多数受访者（65%）至少一周有一天在办公室工作，多数偏好混合制，尤其是千禧一代。
2. 迷你假期和本地游逐渐复苏：67%人们计划本月外出一日游，Z世代是短途旅行的主力军。
3. 健康仍被优先关注：47%的美国人追求改善身体健康，减重也是主要目标，Gen Z对此表现尤为积极。

可持续发展趋势与挑战：天气候变化与可持续性正在成为消费者关注重点，但行为与宣传之间存在差距。仅有16%美国消费者认为品牌没有努力可持续的，而Gen X显示最大环保意识，但数字原住民（Gen Z）却是环保行为的领军者。

Klarna国际扩张经验：改变在比利时的当地产品名称，增加营销内容的本地化，通过对当地消费者进行精细定位并改进营销信息，成功缩减了21天支付计划名称的负面现象。