IBM：扩展数字加速：释放技术投资的业务价值_20页_1mb

文档总结：扩展数字加速

核心内容

本报告由IBM商业价值研究院发布，探讨了企业在数字化转型过程中如何通过技术投资与组织变革实现业务价值最大化。报告指出，数字加速已成为企业发展的关键趋势，而“无边界企业”（Virtual Enterprise）作为数字化转型的核心模式，正在推动企业实现显著的收入增长和创新突破。

主要观点

数字技术的采用与收入增长

• 在13个行业中，高科技采用者的收入增长率比同行平均高出 7%。
• 采用 物联网、AI和云计算 等技术的企业在绩效上表现更佳。
• 开放式混合云 为挖掘数字投资的全部潜力奠定了基础，支持企业构建最优的技术与组织组合。

无边界企业的特征

• 开放性 是无边界企业的关键特征，涵盖内部协作、外部合作伙伴和广泛的生态系统。
• 无边界企业能够更高效地整合资源、增强创新能力和提升客户体验。

生态系统与开放创新

• 投资于 生态系统 的企业，收入增长率比其他技术采用者高出 40%。
• 开放式创新推动了 58% 的收入增长提升。
• API经济 和 平台化合作 是生态系统建设的重要工具。

智能化工作流

• 智能化工作流结合了 AI、区块链、5G、云和边缘计算 等技术，推动企业实现卓越成果。
• 采用更高效的 以用户为中心的设计流程 和 数据移动系统 的企业，收入增长率分别提高 20%。
• 智能化工作流不仅提升效率，还增强了企业与客户、员工和生态系统的互动体验。

技能重塑与文化变革

• 成功重塑员工技能的企业，收入增长率比其他技术采用者高出 15%。
• AI用户 在技能重塑方面表现突出，其收入增长率比其他AI用户高出 36%。
• 企业文化对技能发展至关重要，支持创新和学习的文化能提升企业绩效。

可持续发展与社会影响

• 企业越来越重视可持续发展，自2018年以来，关注可持续发展的企业领导数量增加了 156%。
• 数字化转型与可持续发展战略相结合，有助于实现社会价值与商业价值的双重提升。

关键信息

• 数字加速 是企业提升收入和竞争力的重要手段。
• 无边界企业 是实现数字加速的关键模式，强调开放、协作和创新。
• 生态系统 和 平台化合作 是企业实现更大增长的重要推动力。
• 数据治理 和 智能化工作流 是确保技术投资转化为实际业务价值的基础。
• 技能重塑 和 文化变革 是企业成功转型的关键因素。
• 混合云 和 开放架构 支持企业构建更灵活、高效的数字环境。
• 可持续发展 正成为企业战略的重要组成部分，推动社会与商业价值的协同提升。

行动指南

为了将数字加速的承诺转化为实际价值和竞争优势，IBM建议在以下六个领域采取协调一致的行动：

1. 开创性业务平台和生态系统

   • 投资并积极参与平台，增强数字能力和运营效率。
   • 整合数字、平台和生态系统战略，发挥合作伙伴潜力。

2. 科学和数据主导的创新

   • 采用设计思维和车库方法，推动组织和生态系统的创新。
   • 根据战略目标开展创新活动，明确优先级。

3. 扩展的智能化工作流

   • 将流程转变为智能化工作流，结合数据与先进技术。
   • 增强网络安全能力，确保安全协作与数据共享。

4. 可持续发展与社会影响

   • 整合数字化转型与可持续发展战略。
   • 通过开放式技术架构，实现更出色的环保成果。

5. 包容性的人技协作

   • 建立支持转型的企业文化，明确目标与方向。
   • 将学习和技能重塑融入企业，作为转型的一部分。

6. 高度安全的开放式混合云和网络

   • 投资混合云，实现整合、连接与协作。
   • 促进数据与工作负载的整合、迁移、共享和访问。

案例与数据支持

• 印度国家银行 (SBI) 通过建立 YONO平台，与100多家电子商务商合作，实现了显著的收入增长。
• Alior Bank 采用 API经济，加快了新服务的推出速度，并创造了新的收入来源。
• 某大型航空公司 通过人员转型和云运营模式，提升了敏捷性与创新能力。

调研方法

• 报告基于IBM商业价值研究院与牛津经济研究院的联合调研，覆盖 47个国家/地区 的 7,175位高管。
• 数据结合了实际财务指标（如收入和盈利能力），并采用 多变量回归分析 和 神经网络分析 等方法进行深入分析。

作者信息

• Jean-Stéphane Payraudeau：IBM商业价值研究院管理合伙人，负责思想领导力研究和出版物。
• Jacob Dencik：经济研究负责人，专注于技术对全球经济的影响。
• Anthony Marshall：IBM商业价值研究院高级研究主任，领导IBM最重要的思想领导力和分析计划。

结论

通过全面的技术投资与组织变革，企业能够实现显著的收入增长与竞争优势。无边界企业模式强调开放、创新和生态系统合作，成为数字化转型的核心路径。未来，随着量子计算、AI等技术的融合，企业将面临新的机遇与挑战，而持续的技能培养与文化变革则是成功的关键。