2022-03-30-上交所-江苏常熟农村商业银行股份有限公司2021年度社会责任（ESG）报告_38页_14mb

江苏常熟农村商业银行2021年度社会责任（ESG）报告总结

企业概况与战略理念

1. 使命与愿景：

   • 支农支小：65%信贷资金流向小微企业/涉农领域，服务实体经济。
   • 普惠金融：覆盖16个贫困县，网点超168个，提供线上线下综合服务。
   • 绿色金融：绿色信贷规模达15.60亿元，支持34家企业低碳转型。

2. 企业文化：

   • 核心价值观：“诚信立业 共享成长”，推行“飞燕文化”，强调员工关怀。
   • 科技赋能：2021年线上审批率达36%，智能化业务覆盖62%线上回单。

公司治理与风险管理

1. 治理结构：

   • 三会一层：股东大会、董事会、监事会高效运作，ESG披露获A级评价。
   • 高管团队：8名高管覆盖资产负债管理、风险控制等核心领域。

2. 风险管理：

   • 宏观压力测试覆盖GDP、M2等指标，资本充足率保持上市前列。
   • 反洗钱体系：联动公安与监管部门，建立动态客户风险评级模型。

ESG核心实践

环境（环境）

• 绿色运营：试点“零碳网点”，年减排6.80吨二氧化碳；使用清洁能源改造基础设施。
• 绿色产品：推出“排污贷”“苏碳融”“环保贷”，支持企业节能改造及低碳项目。

社会（社会）

• 乡村振兴：兴福村镇银行168家网点覆盖贫困县，整村授信覆盖14.80万户。
• 员工权益：新员工占比10.13%，培训率达100%，设立“新燕计划”关爱新入职员工。
• 公益慈善：捐赠助学金223万元，提供抗疫专项信贷117.47亿元，支持河南水灾灾后重建。

治理（治理）

• 投资者沟通：举办投资者开放日，A级信息披露评价，畅通投诉渠道。
• 商业道德：建立合规文化，反洗钱覆盖245家供应商，员工廉洁培训超4300人次。

关键数据与成效

1. 财务指标：

   • 总贷款1,627.97亿元，涉农贷款占比70.71%，小微企业贷款增长23%。
   • 绿色信贷规模15.60亿元，线上化率达80%，客户满意度99.18%。

2. 社会责任实践：

   • 普惠金融：服务点覆盖150个行政村，线上服务用户超8,000户。
   • 科技转型：核心系统智能化升级，推动人工智能、OCR技术在风控场景应用。

未来展望

1. 战略重点：

   • 加强绿色金融创新，深化科技赋能，推进“飞燕文化”人才体系建设。
   • 扩大乡村振兴实践，依托“兴福系”村镇银行服务更广泛区域。

2. 责任承诺：

   • 将ESG理念融入业务发展，提升环境、社会及治理水平，助力实体经济发展。

注：数据及案例摘自原报告，部分内容合并及提炼。