【安永EY】2025人工智能与社会流动性释放青年群体发展潜能的机遇研究报告_16页_1mb

人工智能与社会流动性：释放年轻人潜力的机会
2025年1月

人工智能（AI）正以创新和生产力提升的方式重塑教育与工作领域，预计到2030年可为英国经济贡献4000亿英镑。对低收入背景的年轻人而言，AI具备消除教育差距、增强可及性及提供个性化学习体验的潜力，可能成为社会流动性提升的关键工具。然而，技术并非万能，其应用需结合具体策略以避免加剧不平等。EY基金会致力于推动AI发展，确保其成为促进社会流动的催化剂。

AI的机遇
AI有望通过三大领域推动社会流动性：个性化教育、人力核心技能培养及拓宽职业路径。个性化学习方面，AI可依据学生需求调整教学内容，为缺乏资源的学生（如残障人士或非母语学习者）提供公平支持。例如，文本转语音、语音识别及自适应学习系统能降低教育门槛，帮助弱势群体获取知识。同时，AI能协助职业规划，通过分析个人能力与兴趣，推荐适配的教育路径和培训机会，弥补传统体系中缺乏的指导资源。

缓解AI的风险
AI的普及可能引发隐私泄露、算法偏见及技术依赖等风险。例如，数据滥用可能导致长期跟踪影响未来机会；算法的偏见数据可能强化社会歧视。为应对这些挑战，需建立透明度和公平性机制。欧盟《人工智能法案》要求高风险AI系统接受定期评估，确保数据来源的公平性并禁止针对年龄、残障或社会经济状况的歧视性应用。英国监管框架强调AI需包容弱势群体，开发者需通过数据保护影响评估（DPIA）等工具识别潜在风险。

年轻人的参与
报告强调，年轻人，尤其是低收入群体，应成为AI设计与实施的核心参与者。通过直接参与，AI工具能更贴合实际需求，减少偏见并增强信任。例如，EY基金会联合《未来工作研究所》（IFOW）等组织，开展以年轻人为中心的咨询、协作与共创活动。具体措施包括：通过焦点小组收集反馈、邀请年轻人参与数据测试及共同开发解决方案，以及提供数字技能培训以提升技术素养。

下一步行动
EY基金会计划采取两项行动：一是与IFOW及企业合作，研究如何通过AI培养人力核心技能和内在动机；二是发起“AI与社会流动性”挑战赛，鼓励科技企业与政策制定者共同探索技术应用。此外，报告呼吁政府、教育机构、企业和社区构建协作框架，确保AI发展以包容性为目标，同时通过持续反馈机制优化技术部署。

报告认为，AI的潜力需通过多方协作实现，既要解决技术风险，也要让年轻人的声音融入创新过程。唯有如此，AI才能成为打破社会流动壁垒的工具，而非加剧不平等的推手。通过政策支持、技术治理及社区参与，AI有望为所有年轻人创造更公平的未来。