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重新构建CSP网络总结

核心内容

本报告探讨了通信服务提供商（CSP）如何通过网络虚拟化（NFV）、软件定义网络（SDN）以及云技术，构建适应性强、智能化的网络基础设施，以应对5G时代的挑战和机遇。重点在于如何通过技术手段和组织变革，实现网络运营自动化、服务创新加速以及成本优化。

主要观点

1. 网络虚拟化是关键转型方向

• 网络虚拟化允许CSP在单一物理基础设施上运行多个虚拟网络功能（VNF），从而提高资源利用率和网络灵活性。
• NFV与SDN结合，能够实现网络的动态共享（网络切片）和智能管理，为5G提供基础支撑。

2. 自动化与人工智能是未来趋势

• 网络自动化和AI驱动的预测性维护将成为CSP运营的重要组成部分。
• 80%的受访CSP创新者正在使用或计划使用人工智能进行预测性网络维护。
• AI可以实时分析网络数据，预测异常行为，并在影响客户之前采取主动措施。

3. DevOps推动服务生命周期管理

• DevOps方法可以将网络服务的开发、测试、部署和运营流程自动化，从而缩短服务上市时间（TTM）。
• 创新者普遍采用DevOps方法，71%的创新者已在服务生命周期的添加和测试阶段大规模使用DevOps。

4. 开源技术助力网络虚拟化

• 开源技术（如OpenStack、ONAP、OSM）在NFV/SDN的实施中发挥重要作用，提供了标准化接口和可定制的开发环境。
• 65%的创新者认为开源的主要优势在于其可定制性。

5. 云网络环境是未来发展的基石

• 云网络环境支持快速缩放、资源共享和高可用性，有助于实现敏捷运营和成本优化。
• CSP需要建立统一的云基础架构，避免孤岛效应，实现跨领域、跨地点、跨供应商的整合。

关键信息

网络虚拟化进展

• 到2018年2月，AT&T已完成55%的网络虚拟化。
• 创新者在NFV/SDN实施方面领先，92%的创新者已将NFV应用于部分网络。
• 25%的受访CSP为“创新者”，39%为“评估者”，37%为“落后者”。

5G与网络虚拟化的关系

• 5G技术的高带宽、低延迟特性与NFV/SDN高度契合。
• 网络切片技术是5G部署的关键，它允许在同一个物理网络上运行多个虚拟网络。

主要挑战

• 技术挑战：端到端服务统筹复杂、多厂商环境中的集成问题、安全风险。
• 组织挑战：需要进行重大文化变革，员工技能转型困难，跨职能团队协作。
• 成本挑战：初期投资大，技术学习曲线陡峭。

关键绩效指标（KPI）

• 创新者认为新服务的TTM是最重要的KPI，而其他受访者更关注运营支出（OpEx）。
• 客户体验也被视为关键的KPI，自动化有助于提升客户满意度。

成功案例

• AT&T：计划在2020年前实现75%的核心网络虚拟化，已部署55%的虚拟网络。
• Telefónica：通过UNICA平台实现网络自动化，采用ETSI MANO规范，探索与ONAP的融合。
• NBN Co.：计划在五年内通过自动化技术减少48个FTE的工作量，提升网络运营效率。

行动建议

1. 攻克成本难关，创造新的收入流

• 采用人工智能和自动化技术，实现网络运营的智能化和高效化。
• 以服务为中心，而非网络组件，提升服务质量与客户体验。

2. 开发创新服务

• 利用基于软件的下一代服务，构建多厂商、多功能、多领域、基于云的网络环境。
• 采用混合云策略，确保灵活性与可扩展性。

3. 建立敏捷的DevOps文化

• 通过跨职能团队和敏捷DevOps方法，推动服务的快速开发和部署。
• 实现网络服务的全生命周期自动化，提升团队协作与知识共享。

4. 选对合作伙伴

• 与外部供应商合作，获取必要的技术与专业知识，以加速网络虚拟化和自动化进程。
• 开源技术是实现标准化和互操作性的关键，有助于构建灵活、可扩展的生态系统。

调研方法

• 本报告基于对来自24个国家或地区的200位CSP高管的访谈。
• 受访者中包括71位高层主管，其中26人为首席技术官。
• 调研涵盖了NFV/SDN的采用程度、自动化水平、AI集成度、DevOps应用情况及供应链管理等方面。

作者信息

• Steven Teitzel：IBM电信、媒体和娱乐行业网络和OSS转型全球解决方案主管。
• Marisa Viveros：IBM全球TME行业战略与产品副总裁。
• Thomas Tattis：IBM TME行业网络和OSS转型副总裁。
• Rob van den Dam：IBM商业价值研究院全球TME行业领导。

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版权信息

• 本文档为IBM商业价值研究院发布，内容基于最新调研数据。
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注：本报告为IBM商业价值研究院的执行报告，旨在为CSP提供战略洞察与转型建议。