如何通过人力资源变革提升业务价值（英文版）_4页-2mb

INCREASING BUSINESS VALUE THROUGH HR TRANSFORMATION 总结

核心内容

本文档探讨了当前企业人力资源（HR）转型的必要性，以及Mercer在这一领域提供的专业解决方案。随着职场趋势的变化，企业对HR部门提出了更高的要求，希望其不仅能够支持日常运营，还能有效推动业务增长。HR转型已成为企业提升数据驱动能力、优化员工体验、应对成本压力和全球化挑战的关键举措。

主要观点

• HR转型的重要性：现代企业需要灵活、高效且以结果为导向的HR职能，以适应快速变化的商业环境和复杂的员工需求。
• HR转型的驱动力：
  • 需要敏捷的HR功能以支持持续的业务变革。
  • 全球化要求统一高效的HR流程。
  • 云技术与移动社交平台的普及推动了HR服务的数字化。
  • 消费者化趋势促使HR服务更贴近员工需求，尤其是吸引和留住千禧一代。
  • 需要具备商业意识的HR团队，以有效利用人力资源推动业务目标。
  • 成本压力，尤其是在并购活动中，促使企业优化HR开支。
• Mercer的转型解决方案：Mercer提供全方位的HR转型服务，包括战略制定、组织设计、技术实施、流程优化、能力提升等，帮助企业在转型过程中减少复杂性并确保顺利落地。

关键信息

HR转型服务范围

Mercer提供的HR转型服务涵盖以下几个关键领域：

• HR有效性：

  • HR诊断
  • HR治理
  • HR组织设计与实施
  • HR人才评估与发展
  • HR服务交付模型
  • HR流程再造
  • HR共享服务中心
  • HR招聘与选拔
  • HR技术战略

• HR技术：

  • Workday Production Support as a Service (PSaaS)
    • 供应商选择
    • 技术部署服务
  • 业务流程设计
  • 技术优化服务
  • 数据战略与准备
  • 职族架构战略

• 变革实施：

  • 变革战略与准备
  • 员工参与与沟通
  • 测量与评估
  • 培训与发展
  • 领导力对齐

Mercer的专有工具与解决方案

Mercer拥有一系列专有的工具和解决方案，用于支持HR转型的各个阶段：

• Mercer Operations Scanner™：评估HR日常运营的关键指标和可量化洞察。
• Mercer Human Capital Scan：通过在线工具收集管理层对业务战略、现有人员实践及未来需求的反馈。
• HR Scale Sizing Tool：基于两种定量方法，结合定性因素，确定支持HR所需的资源量。
• HR Capability Builder™：评估HR在各层级和各职能中的能力，基于Mercer的竞争力框架。
• Mercer Learning：提供全面的培训课程，包括课堂培训、在线学习和即时培训，旨在提升HR专业能力。

Mercer的使命与愿景

Mercer致力于改善全球超过1.1亿人的健康、财富和职业生涯。公司通过数据分析和洞察力，帮助企业预见并理解业务决策对员工的长期影响。凭借70多年的经验，Mercer将洞察转化为实际行动，推动客户和员工实现更安全、更有价值的未来。

关键联系人

• Thorsten Barth：欧洲与太平洋地区HR转型实践负责人，邮箱：thorsten.barth@mercer.com
• Dion Groeneweg：增长市场HR转型实践负责人，邮箱：dion.groeneweg@mercer.com
• Denise LaForte：北美地区HR转型实践负责人，邮箱：denise.laforte@mercer.com

企业背景

Mercer是Marsh & McLennan Companies（纽约、芝加哥和伦敦证券交易所上市，股票代码：MMC）的一部分，是一家全球领先的人力资源咨询公司，致力于通过创新和深入分析为企业提供全面的人力资源解决方案。