2022-04-15-上交所-歌华有线2021年社会责任报告_10页_5mb

歌华有线有限公司2021年社会责任报告总结

北京市歌华有线控股有限公司（简称“歌华有线”）成立于1999年，是北京市人民政府批准成立的国有文化企业，2001年在上海证券交易所上市（股票代码600037）。公司聚焦全市有线电视网络的升级、经营管理和维护，提供电视节目传输、网络信息服务及增值业务服务，是北京市首批文化体制改革试点单位、高新技术企业。

一、公司基本情况

• 组织架构：截至2021年底，公司拥有26家分公司、15家控股子公司（含2家二级控股子公司），传输用户400万户，高清交互用户375.6万户，4K用户200万户。
• 财务业绩：2021年实现营业收入255,153.72万元，净利润20,886.22万元。总资产160.03亿元。
• 荣誉：多次被评为全国文化企业30强、纳税信用A级企业。

二、对股东的责任

• 公司治理：完善公司治理，保障股东权利，定期召开股东大会、董事会、监事会，及时披露信息。
• 信息披露：2021年发布38份公告，依法依规开展信息披露，加强投资者关系管理。

三、对员工的责任

• 福利保障：100%签订劳动合同，依法为员工缴纳社保和住房公积金，提供节假日福利、企业年金等。
• 员工发展：开展员工培训、人才培养计划，优化招聘和内部晋升机制。
• 民主管理与健康保障：建立健全员工激励机制，定期组织体检，改善工作环境，开展文体活动。

四、对用户的责任

• 服务提升：落实“接诉即办”，用户满意度99.63%，完成4K超清机顶盒推广，优化终端升级服务，提升网络带宽。
• 服务社区：开展服务社区活动，覆盖用户80万人次，助力北京冬奥会保障工作。

五、对社会的责任

• 媒体融合：推动内容平台建设，丰富节目内容，服务教育、廉政宣传等领域。
• 智慧城市：参与智慧城市建设项目，承接政府通信项目，提升信息化服务能力。
• 公益事业：推进光明影院建设，播放公益广告，协助疫情防控信息传播。

六、环境责任

• 节能降耗：完成70条道路的架空线入地工作，减少碳排放。
• 绿色办公：推动无纸化办公，配合节能减排工作。

七、2022年展望

2022年将继续深化改革，聚焦发展战略，加强5G建设和服务保障，助力文化传播与社会信息化发展。