2024Q4暨2025Q1中国小微经营者信心指数报告_中国小微经营者调查--北大_蚂蚁集团_网商银行-2025.2_35页_1mb

调查报告总结

经营状况与财务表现

1. 营业收入：四季度小微经营者平均营业额为14.5万元，同比小幅下降1.5%，环比上升6.5%。净利润率均值为5.1%，环比和同比分别提升0.4和0.1个百分点，盈利能力有所增强。
2. 现金流：平均可维持时间为3个月，同比略有改善，但环比持平。

经营压力

1. 市场需求：市场需求疲软持续加剧，四季度占比达52.1%，创本季度新高。近七成小微经营者采取降本增效措施，主要以减员、降低房租和营销成本为主。
2. 成本压力：租金、原材料和雇工成本压力环比上升，其中原材料成本同比上涨近10个百分点至50.2%。
3. 税费负担：实际税费负担上升，但主观感受略有缓解。服务业小微经营者税费负担较重。

融资情况

1. 融资需求：61%的小微经营者有融资需求，融资目的以日常经营周转为主。
2. 融资来源：传统银行借款仍为第一大融资渠道，占比20%；融资成本总体上升，线上贷款利率为8.5%，线下贷款利率为6.6%。

数字化转型

• 线上销售占比达53.7%，同比上升2.3个百分点；电子信息系统使用率达74.3%，总体呈上升趋势。超半数小微经营者使用淘宝、微信、美团等平台，数字化程度提升。

政策支持

• 扶持政策覆盖率提升至51.2%，其中成本减免和金融支持需求最为突出。各行业小微企业中，服务业最受益，农林牧渔业和建筑业压力相对较大。

宏观预期

• 小微经营者对2025年一季度信心指数下滑至48.9%，市场需求和营业收入信心回落明显。约70%的小微经营者对价格、工资和原材料变化持保守预期，通缩预期显现。政策对信心的提振作用有限，实际问题未有效缓解。

营商环境

• 72.9%的小微经营者反映有应收账款问题，经营环境满意度上升，但对监管与执法公平公正的不满占比达29.6%。经营活动受限及乱收费仍为普遍问题。

本次调查覆盖8007份问卷，样本行业以服务业为主，平均创造4.2个就业岗位，其中青年就业岗位增长较快。报告指出，需通过实质性政策刺激消费、降低成本、改善营商环境，以扭转小微经营者的悲观预期，促进经济复苏。