Trendin：2023美国“黑五”报告_13页_1mb

2023黑色星期五报告分析总结

基本情況與消費者支出

• 美國消費者在2023年黑色星期五期間的總支出金額較2022年有所提升（人均39764美元 vs 39019美元）。
• 男性消費金額繼續高於女性（男性45709美元 vs 女性37199美元）。
• 25-34歲消費者是最大支出群體（人均47793美元）。

消费者行为

• 购物动机：買禮物（尤其是節日和家庭必需品）、衣物食物、犒賞自己。約62%消費者為節日購物做準備。
• 购物渠道：線上購物率高達66%，證明黑色五日依然是純站式的促銷活動。
• 折扣觀望：雖然42%消費者覺得艱難獲得折扣，但仍有51%認為黑色五日是年度最佳折扣季。許多消費者會減少非促銷季支出來專注於享受黑五好康。
• 平台偏好：消費者主要透過電商平台（Amazon 41%）和實體門市消費。年輕族群傾向前者。

关键发现与消费者态度

• 消费者对风险敏感：許多消費者對折扣券使用規則不透明、價格誤導等行為感到不滿（44%），這也讓約47%的消費者會在一年其他時間節省开支。
• 服务比价格更重要：消費者更看重服務（如退換貨、更快的配送）和價格，而非廣告。
• 环保尚未成为主要考量：雖有39%消費者考慮品牌的環保進程，但只有30%因環保議題決定少花錢，32%則不受影響。
• 每人平均仍會為黑五計劃購買物品，且37%會在黑五後決定轉換品牌。