人效飞轮—劳动力效能提升指引白皮书_107页_19mb

人效飞轮总结

核心内容

《人效飞轮》白皮书由盖雅工场发布，旨在通过人效数字化手段提升企业劳动力效能。核心内容包括人效管理的理念升级、方法论（如人效九宫格和B-TOP模型）以及具体的实施路径（如“四管齐下”和“人效飞轮”机制）。白皮书强调，人效管理应从“降本增效”转向“赋能增效”，并倡导通过科学管理、技术赋能和组织优化来实现人效提升。

主要观点

1. 人效的定义与理念升级

   • 人效是单位时间的劳动生产率，体现为产出除以劳动力投入。
   • 人效管理需从“人头效能”向“工时效能”转变，再进一步向“时效效能”发展。
   • 人效管理不仅是成本控制，更是对人力资本的深度挖掘与价值创造。

2. 人效飞轮机制

   • 人效飞轮由“成本降低 → 报酬增加 → 效率提升 → 成本降低”构成，形成一个良性循环。
   • 企业应通过提升效率来实现降本增效，而非单纯削减人力或压榨员工时间。
   • 人效飞轮最终实现“效率创造价值-价值反哺动能”的组织与个体协同进化。

3. 人效提升B-TOP模型

   • B-TOP模型将人效解构为四个维度：经营效能（Business）、工具效能（Technology）、组织效能（Organization）、劳动力效能（People）。
   • 劳动者是唯一直接的赋能对象，企业需通过优化经营战略、提升技术能力、改善组织结构和激发劳动者动能来推动人效提升。

4. 人效九宫格

   • 人效九宫格是盖雅工场提出的人效提升方法论，涵盖9种不同路径，如劳动力数量控制、用工结构优化、激励提升、技能发展等。
   • 企业可根据自身特点和管理需求，选择合适的路径进行人效提升。
5. • 从降本增效到赋能增效
   • 降本增效虽能快速见效，但不可持续，且易引发员工不满。
   • 赋能增效强调激发员工动能，通过技能提升、时间管理、激励优化等方式，实现人效的高质量提升。

关键信息

人效管理的四大理念

1. 时间就是金钱

   • 企业应关注时间投入与产出的匹配，强调工时管理的重要性。
   • 从“延长工时”转向“缩短工时”，才能实现真正的效率提升。

2. 效率就是生命

   • 效率提升是人效管理的核心，有助于降低成本，同时提升员工价值。
   • 高效率是企业实现高质量增长的保障，也是提升组织竞争力的关键。

3. 尊重人性

   • 企业应将员工视为资源而非成本，重视员工的主观能动性和多元性。
   • 通过减少工作时间、提升技能和优化激励，激发员工潜能，提升人效。

4. 持续改善

   • 人效提升是一个持续的过程，需通过精益改善实现。
   • 从“降本增效”到“赋能增效”的转变，是企业实现可持续发展的重要方向。

人效提升的四管齐下

1. 管人头

   • 通过少人化、预算化等方式控制人力数量，减少冗余。
   • 需结合企业战略和业务需求，实现人员的合理配置。

2. 管结构

   • 优化人力资源结构，包括年龄、区域、岗位、劳动关系、权力、能力、时间价格等。
   • 通过调整结构，实现人力成本的优化与人效的提升。

3. 管成本

   • 薪酬包管理是人效提升的关键，需通过合理的薪酬制度提升员工动能。
   • 企业还需关注非人力成本，如原材料、设备、技术等，以实现全要素优化。

4. 管工时

   • 工时管理是人效提升的重要抓手，包括工时精益化、最小化、效率化与预算化。
   • 通过减少无效工时、提升时间利用率，实现人效的持续提升。

案例与数据

• 雀巢：通过人效飞轮，人效提升20%，人为质量事故下降50%。
• 合景悠活：排班、考勤和算薪效率提升30%，年节约成本34万元。
• 某全球智慧物联企业：3年内员工人数减少6000人，产值增长65亿元。
• 固德威：通过流程和系统优化，人效提升，HR工作量减少，节约成本百万。
• 太古可口可乐：6条产线员工共享，提升产能2%。
• OPPO：人员冗余率下降15.6%，主动离职率减少50%，节约成本13亿。

人效飞轮的落地

• 企业应从时间精益、技能发展、动能激活三方面进行赋能。
• 从数对人头 → 算对工时 → 用对工时三阶段推动人效提升。
• 制造、零售、仓储物流等行业的实战案例，展示了人效飞轮的广泛应用与实际效果。

人效飞轮与企业未来

• 人效飞轮是一种系统性、可持续的人效提升机制，强调人效的价值创造与动能激活。
• 企业需通过人效数字化手段，如智能排班、精益工时管理、技能矩阵、激励性薪酬等，实现人效提升。
• 从“降本增效”到“赋能增效”，是企业从粗放管理向精益管理、从效率导向向价值导向转变的必然选择。

课程与服务

• 《人效飞轮》白皮书配套有线下公开课，由盖雅讲师团进行讲解，涵盖理念、工具与落地方法。
• 课程适合企业管理者、人力资源从业者、数字化团队及财务保障团队。
• 相关服务包括劳动力预算、时间管理、技能发展、激励优化等，助力企业实现人效飞轮的运转。

总结

《人效飞轮》白皮书提供了企业实现人效提升的完整框架与实践路径。通过理念升级、工具优化与落地实施，企业能够从“降本”走向“赋能”，实现人效的可持续提升。盖雅工场通过数字化手段，帮助企业构建人效飞轮，推动组织与员工的协同进化，实现降本增效与赋能增效的双赢。